MSC Crociere: conclusa con successo su Facebook l’iniziativa “Buon Compleanno”

Dopo il successo dell’anno scorso, MSC Crociere ha replicato su Facebook l’iniziativa Buon Compleanno. Per tutto il mese di novembre, infatti, la Compagnia ha regalato a coloro che compiono gli anni tra il 1° novembre 2013 e il 31 marzo 2014 una vacanza da sogno nelle Isole Canarie a bordo di MSC Armonia, compreso il volo aereo dall’Italia. Inoltre per chi si trova a festeggiare a bordo il giorno del proprio compleanno si aggiunge una dolce sorpresa creata dai maestri pasticcieri tutta da scoprire e da gustare.

La Compagnia, dunque, conferma l’efficacia della propria strategia digital e la volontà di offrire ai propri clienti opportunità uniche ed esclusive attraverso il social network più utilizzato in Italia.

La stretta collaborazione tra la divisione marketing di MCS Crociere e il team di sviluppo di Facebook ha consentito di valorizzare l’informazione relativa alla data di nascita condivisa dagli utenti sul proprio profilo al fine di generare engagement e offrire contenuti rilevanti, e allo stesso tempo ha permesso di introdurre un parametro che rispondesse alla necessità della compagnia di raggiungere il target molto profilato di tutti coloro che facevano il compleanno nel mese, una scelta che si è rivelata assolutamente vincente.

“Quest’iniziativa è stata, senza dubbio, la campagna di marketing di maggior successo di MSC Crociere, capace di portare a bordo delle nostre navi oltre 5.000 feste di compleanno. E in questa seconda edizione le performance sono ulteriormente migliorate. Se lo scorso anno ogni euro speso in pubblicità ha generato  100 € di vendite, stavolta per ogni euro investito la Compagnia ha registrato oltre 200 € di ricavi netti” sottolinea Andrea Guanci, Direttore Marketing MSC Crociere. “Il razionale è semplice quanto efficace: utilizzare un messaggio diretto e immediato rivolto alle persone giuste nel momento giusto e, naturalmente, con l’offerta giusta. In tutto questo, poi, Facebook è di grande aiuto, perché il più grande Social Network del mondo conta circa un milione di persone in Italia che festeggiano il loro compleanno ogni mese. Quindi un messaggio molto profilato può essere inviato ad un numero davvero grande di persone in modo semplice e mirato”.

“MSC Crociere rappresenta una best practice realizzata in Italia di cui siamo molto orgogliosi, poiché dimostra concretamente il valore di Facebook quale partner strategico per raggiungere obiettivi di business di rilievo e generare un impatto sulla propria community di riferimento” spiega Luca Colombo Country Manager di Facebook Italia. “Il successo dell’iniziativa evidenzia l’importanza per le aziende di acquisire consapevolezza delle numerose opportunità offerte dalla nostra piattaforma e di sfruttarle in modo adeguato attraverso contenuti esclusivi e rilevanti per i propri fan. La nostra mission è infatti sviluppare insieme ai brand soluzioni capaci di rispondere a esigenze e diffondere la conoscenza delle potenzialità di Facebook nel supportare la crescita del business e nel promuovere l’eccellenza. Grazie infatti alla capacità di raggiungere in modo targettizzato milioni di persone con un livello di accuratezza superiore al 90%, rispondiamo ai bisogni di qualsiasi investitore e segmento di mercato di avvicinare specifiche audience, incrementando l’engagement, il ROI e influenzando le vendite, oltre a migliorare l’efficacia delle attività di marketing e la soddisfazione dei propri clienti”.

Non è la prima volta che MSC Crociere raggiunge prestigiosi traguardi su Facebook: nei mesi scorsi la Compagnia è stata inserita tra le storie di successo del Social Network nella sezione “Facebook for Business” grazie ad una campagna marketing ideata per la promozione di una minicrociera MSC (www.facebook.com/facebookforbusiness/success/msc.crociere.italia). Anche SocialBakers, leader nell’elaborazione di analisi e statistiche dei social media, ha collocato la Compagnia nella top ten dei brand italiani con maggiore “engagement” sui propri fan su Facebook.

MSC Armonia, è una nave moderna ed elegante, è dotata di 780 cabine e può trasportare fino a 2.200 passeggeri e 700 membri di equipaggio. A bordo, 3 ristoranti, 7 bar, 2 piscine, 2 vasche idromassaggio, una discoteca, aree dedicate ai bambini e ai teenager. Chi ha voglia di praticare sport a bordo della nave può scegliere tra il minigolf, il tennis, il basket e la pallavolo; ma anche un percorso jogging, la palestra, il solarium. Fiore all’occhiello della nave è la MSC Aurea SPA, un vero e proprio centro benessere dotato di talassoterapia, bagno turco, sauna, sale massaggi, salone di bellezza e parrucchiere.

La nave alterna due nuovi itinerari settimanali partendo dall’isola vulcanica di Las Palmas de Gran Canaria – noto porto da cui partì Colombo verso l’America – circondata da acque cristalline e da suggestive baie naturali. Il primo itinerario accompagna i viaggiatori verso San Sebastian (La Gomera), Funchal (Madeira, Portogallo), Santa Cruz de La Palma e Tenerife offrendo ai viaggiatori numerose opportunità: l’esperienza dello shopping sfrenato nelle città turistiche, il divertimento balneare nelle spiagge più in voga e il contatto con la natura incontaminata. Il secondo itinerario si inoltra alla scoperta della mistica città di Casablanca tra moschee sacre e magici bazar o semplicemente permettendo di vivere l’esperienza di essere in una città iconica. La visita di Casablanca offre ai passeggeri l’opportunità unica di raggiungere in breve la vivace città di Marrakech. A seguire, la nave giunge nell’incantevole località balneare di Agadir per tornare poi alla piacevole accoglienza delle isole Canarie con gli scali a Lanzarote e Tenerife, con successivo rientro ancora a Las Palmas.