Neve Make up: che professionalità!!!

Eilà!!
Oggi vi scrivo per completare la recensione dell'ordine Neve make up, fatto qui!!!
Vi avevo detto che nell'ordine mancava un prodotto.. cioè l'ombretto "diamanti in polvere" formato mini.
Ho subito scritto all'azienda, constatando che nell'ordine mancava un prodotto. Bene, mi hanno risposto la mattina seguente (avevo scritto la sera tardi del giorno prima) dicendo che il prodotto mi sarebbe stato rispedito nel giorno stesso (venerdì 25/03) insieme ad un piccolo omaggio (wow!!!).
Il prodotto mancante mi è stato spedito, però, tramite posta raccomandata.. ma già oggi è arrivato!!
Io ho avuto un'impressione estremamente positiva di questa esperienza. Pur non avendo evaso completamente l'ordine ho captato una professionalità nello staff di Neve make up non indifferente!!!!!
Iniziamo mostrandovi cioè che mi è arrivato:

L'omaggio è il blush Summertime in formato mini, che avevo già ordinato nell'ordine precedente, ma va benissimo comunque dato che mi piace moltissimo come blush!!
Vi mostro lo swatch dell'ombretto:
Asciutto:
Bagnato..
L'ombretto non è molto coprente, infatti anche sul sito viene specificato che può essere utilizzato sopra altri ombretti (per dargli luce). Infatti è un ombretto molto delicato quasi trasparente ma che illumina tantissimo!!Bellissimo effetto!!
Ora veniamo a qualche considerazione.
Ho notato una professionalità di alto livello che sinceramente non ho riscontrato in altre aziende che vendono on-line!!Consegna velocissima, risposte tempestive, chiare ed esaurienti.. cosa volere di più??? Ah dimenticavo.. qualità dei prodotti!!!!!!!!!!!!Credo che un buon prodotto non si venda da solo, il contorno è davvero importante. Cosa che ha ben capito Neve Cosmetics. La centralità del cliente è importantissima.. la soddisfazione di questo porta alla sua fedeltà nonché alla possibilità di innescare un passaparola positivo (come sto facendo io!!!) che porta a dei vantaggi notevoli!!!!Economicamente parlando questo porta a dei ricavi sicuri che possono far crescere l'impresa adottando anche una politica di investimenti.Per me questo è importante dato che molte aziende non sempre prendono in considerazione questi aspetti.. pensano solo a fare profitti.. non dedicando tempo e risorse al soggetto principale: il cliente!! Senza questo il successo sicuramente non sarà raggiunto...Scusate questa piccola parentesi "economica" ma ogni tanto fatemi mettere a frutto qualche cosa imparata in anni e anni di studio!! (p.s. --> sto iniziando a fare la tesi!!!!).
Scusatemi per il post pieno di chiacchiere.. ma questo elogio era dovuto!!
Sto testando i prodotti che avevo ordinato e che mi erano arrivati venerdì 25/03. In particolare mi avevate chiesto informazioni sul fondotinta e sulla penna-rossetto. Per quanto riguarda il fondotinta è presto per darvi informazioni dettagliate ma vi posso dire che mi sto trovando benissimo.. credo che abbandonerò il fondo tradizionale liquido!! Per la penna-rossetto non mi esprimo ancora, l'ho solo provata una volta!!Comunque vi farò sapere più in là!!!
Dato che molte di voi mi hanno chiesto il link del sito di Neve, ve lo lascio:
http://www.truccominerale.it/
Ora vi saluto!!!! un bacione care!!!Per qualsiasi cosa chiedete!!!Bacioneeeee