Nokia indaga sul clamoroso video del Lumia 920

Dopo la clamorosa gaffe del video poco trasparente per la promozione del nuovo Lumia 920, il colosso finlandese ha comunicato l’avvio di un’indagine interna alla società per capire il motivo che ha spinto l’azienda a condividere un video falso. Il danno potenziale è stato infatti ben maggiore del vantaggio cercato, creando così un effetto boomerang che l’azienda ora si sta sforzando di gestire con sollecitudine e decisione. 

Subito dopo aver presentato al pubblico il proprio nuovo telefono top di gamma infatti, caratterizzato dalla presenza della tecnologia PureView che lo rende perfetto per gli scatti fotografici di qualità e per una cattura fedele dei filmati, Nokia ha lanciato una clip promozionale che, in teoria, doveva far comprendere al meglio le funzionalità video del dispositivo.

Ma The Verge ha subito notato uno strano riflesso in un frame e, di conseguenza, è stato scoperto che in realtà il filmato era stato girato con una vera e propria videocamera e non con il Lumia 920, come si voleva  far credere e dal piano di un camioncino invece che durante una pedalata in bicicletta.

Era impossibile negare l’evidenza e pertanto alla società di Stephen Elop non è rimasto altro che ammettere l’errore  e anche di aver usato delle immagini catturate da quello stesso filmato per promuovere il suo telefono ai consumatori.

E adesso l’annuncio di una indagine interna per capire perchè sia stato mandato in onda proprio quel filmato; l’accaduto non mette certo in buona luce l’immagine di Nokia, soprattutto in un momento di crisi economica come questo e in un mercato, quello degli smartphone, dove l’azienda, non riesce ancora a trovare la strada per la rimonta su Android e iOS.

Oltre all’annuncio di un’indagine interna, attraverso un post sul proprio blog, Nokia ha deciso di scusarsi anche con la propria clientela, spiegando che “non era intenzione di nessuno ingannare, ma c’è stata una scarsa capacità di giudizio nella decisione di non usare un disclaimer” per avvertire i consumatori che quel video non era stato effettivamente girato con il Lumia 920, ma con una vera e propria videocamera.