La storia ha dell’incredibile e quasi non ci credevo appena l’avevo finito di leggere.
Non posso immaginare quanta sia la delusione e la frustrazione, il momento in cui si apre la scatola della 5D Mark III con obiettivo 24-105mm f/4 per ritrovarci solo un mucchio di cartone e pezzi di legni all’interno della confezione. Anzi, il cosiddetto “spacchettamento” dovrebbe essere una delle esperienze più entusiasmanti prima del “tocco a mano” del prodotto.
È accaduto proprio ad un ragazzo di nome Jalal, che dopo aver convissuto con la Canon 30D per sei anni, ha pensato di fare un bel upgrade del corpo macchina, passando appunto alla 5D Mark III, acquistandola online da Dell.com
Ecco qui le immagini scattate dall’iPhone 5 che documentano il terribile accaduto:
Dopo la segnalazione di Jalal, la Dell ha provveduto alla spedizione e sostituzione del “prodotto”, ma colpo di scena…:
A prima vista sembra che sia proprio una presa in giro, ma pare che ci sia qualcosa di ben più grave, perché probabilmente il negozio (o anche il distributore) è stato ripulito da dei ladri che astutamente hanno rimpiazziato l’interno delle confezioni delle fotocamere con del materiale un pò pesante, giusto per dare una calibratura equilibrata del peso.
Anche se l’operatore dell’assistenza clienti Dell ha offerto un coupon da 100 $ al povero sfortunato, a Jalal non è stata assicurata la ricezione della fotocamera nel prossimo futuro, cosa che lo ha fatto arrabbiare e chiudere i rapporti con la Dell, dopo 11 anni di fiducia.
Tuttavia, i recenti aggiornamenti dicono che il ragazzo è stato contattato dalla Dell per trovare un altro accordo.
Comunque, credo che dal seriale delle confezioni si possa risalire al ritrovamento di tutte le fotocamere e magari anche truffatori. Questione di tempo.
A tutti voi, spero che non vi capiti mai una cosa del genere… specialmente se si spende così tanti soldi come in questo caso.
Fonte: FStopLounge
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