Diversi utenti PSN hanno segnalato l’impossibilità di accedere al servizio dopo aver completato il cambio della stessa password, richiesto da Sony come “misura precauzionale” per la sicurezza della rete PlayStation Network.
La stessa Sony ha cercato di tranquillizzare la community dai forum PlayStation, spiegando che si trattava di un problema temporaneo e rassicurando sul fatto che ha toccato solo un numero ristretto di persone.

