Shopping on line: per alcuni un'irresistibile vetrina aperta h 24, fonte di incertezza per chi ama comprare solo dopo aver visto/toccato/provato, indubbiamente una certa ghigliottina per le nostre carte di credito. Una delle più ricche vetrine per diversità di capi e prezzi è sicuramente Asos, da qualche mese anche nella versione italiana.
Partiamo dall'idea che rientro nella seconda categoria, quella degli scettici e che prima di cliccare su "Acquista" ci pensa mille volte, cambiamenti repentini di idea connessi. Quindi l'idea di recensire la mia esperienza di acquisto! Non temete, non vi racconterò passo dopo passo tutto il supporto e le possibilità che offre Asos...voglio solo mettere nelle mani di noi scettici qualche utile suggerimento per compiere acquisti on line senza incappare nella sindrome da errore irreparabile.
Partiamo fornendo la prima sicurezza psicologia per ogni incerto che si rispetti: i capi acquistati possono essere restituiti entro 28 giorni dalla data di ricezione e rimborsati totalmente. Entro 48 ore dalla ricezione da parte di Asos del vostro pacco vi verrà riaccredita la somma corrispondente sulla carta utilizzata per l'acquisto. Tutto l'occorrente per (eventualmente) rispedire indietro la merce è nel pacco stesso.
Altro elemento importante, i tempi di consegna: Asos garantisce per la spedizione standard 6 giorni, 4 per la consegna express (week-end esclusi). Non ci sono costi di spedizione qualora scegliate la standard. Confermo personalmente il rispetto delle tempistiche, persino sotto le festività natalizie.
E se avete sbagliato la taglia del cappotto, o il numero degli stivali...nessun problema perché è possibile annullare l'acquisto entro un'ora se avete scelto la spedizione standard, mezz'ora per la spedizione express. Sarà sufficiente entrare nel proprio pannello utente e cancellare l'ordine appena fatto. Asos vi supporterà in ogni passaggio dell'acquisto e della spedizione tramite email e sul proprio pannello utente e qualora ne abbiate bisogno è disponibile un servizio di assistenza clienti 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
Un'ultima informazione importante..
ORA SU ASOS ITALIA SCONTI FINO AL 50% SU TANTISSIMI CAPI ED ACCESSORI!
Ah...il mio acquisto su Asos?? Nel prossimo post:-)
Valentina
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