[Review] Outlet online e Shopping Club: cinque stelline per BuyVIP

Chi di voi non ha mai pensato di concedersi un capriccio che vi costa esattamente quanto il vostro intero stipendio? Una borsa di lusso, un gioiello prezioso, un viaggio esotico. Un sogno che diventa realizzabile grazie ad Outlet online Shopping Club,  negozi specializzati nell’e-commerce che riservano ai loro soci sconti vantaggiosi e occasioni imperdibili che riguardano trasversalmente tutte, o quasi, le categorie di mercato. Dagli abiti ai gioielli, dai prodotti di bellezza alla tecnologia, senza tralasciare l’hi-tech e complementi ed accessori per la casa, il tutto racchiuso in poche piattaforme che quotidianamente propongono agli iscritti vantaggiose offerte e marchi d’eccezione.

Nello specifico ne abbiamo già parlato in un’altra occasione in cui vi consigliavo anche i siti più affidabili, oggi vorrei parlarvi della mia esperienza su BuyVIP. Come gli altri Shopping Club della stessa categoria, l’accesso a BuyVIP è totalmente gratuito, e non esiste alcun obbligo d’acquisto. Pagherai soltanto quando deciderai di effettuare il tuo primo acquisto. Lo staff di BuyVIP tramite una newsletter ti avvertirà sull’organizzazione delle nuove campagne di vendita, quindi non dovrai minimamente preoccuparti di controllare quotidianamente il sito. Su www.buyvip.it trovi marchi di abbigliamento e accessori molto prestigiosi, complementi per la casa, elettronica, prodotti per la bellezza e il make-up, gioielli, abbigliamento bambini e tanto altro ancora: tutto a prezzi da outlet.

In genere una delle note dolenti di queste piattaforme per lo shopping online sono i frequenti disservizi: a quanti di voi non è mai capitato di acquistare una certa borsa e di riceverla, ad esempio, in un tinta completamente diversa da quella che avevate scelto sul sito. Chi acquista online sa benissimo che gli equivoci sono all’ordine del giorno, ma l’affidabilità di un sito riguarda proprio i modi e i tempi di attesa del rimborso o dell’eventuale sostituzione dell’articolo, nel caso in cui sia ancora disponibile, che molto spesso tende ad assumere tempi praticamente infiniti.

BuyVIP evidentemente, riguardo all’eventualità di questi equivoci, ha una politica molto celere: i tempi di risposta del servizio clienti sono veloci, efficienti e soprattutto immediati, e posso confermarlo personalmente. Circa un mese fa ho acquistato su BuyVIP una collezione di piatti da pizza della Walt Disney e un set da colazione a tema, usufruendo di un buono che il sito mi aveva gentilmente concesso. Purtroppo, probabilmente a causa di un problema di imballaggio, la tazza del set da colazione mi è arrivata spizzicata su un bordo,  praticamente inutilizzabile.

Il giorno seguente alla consegna ho contatto il servizio clienti tramite email e in giornata stessa sono stata rimborsata con un buono che copriva il valore dell’acquisto difettoso. Quindi nessun tempo d’attesa, né ho dovuto fare una sfilza di chiamate al servizio clienti per “ricevere udienza”.  In brevissimo tempo BuyVIP ha risolto con efficienza il mio problema, e ho ancora a disposizione questo rimborso che spenderò prossimamente sul sito. Ecco perché, se dovessi dare un voto da 1 a 5 a questo Outlet online, attribuirei a BuyVIP decisamente cinque stelline.