RIM: ancora problemi per il BlackBerry

Gli utenti in questi ultimi giorni avevano lamentato l’impossibilità di connettersi, di navigare sul web e inviare messaggi col proprio dispositivo BlackBerry. Ancora intoppi di rete quindi per gli utenti BlackBerry dopo che, quasi un anno fa, una falla nel sistema privò per diversi giorni del servizio di posta elettronica, dell’istant messaging e della navigazione web, milioni di possessori in tutto il mondo. In questi ultime giorni infatti molti utenti in Europa, Medio Oriente ed Africa hanno sperimentato difficoltà col servizio.

Tuttavia non tutti gli utenti sarebbero stati afflitti dall’intoppo e pertanto il problema si è presentato a macchia di leopardo. 

La Research In Motion (RIM), prontamente ha risposto con un cinguettio dal proprio profilo Twitter, spiegando che i tecnici erano già al lavoro per risolvere il problema, scusandosi poi con tutti gli utenti che stanno avendo problemi. Il blackout ha paralizzato il servizio di posta elettronica e causato problemi alla connessione ad internet, si legge  e la maggior parte delle proteste nel nostro paese arriva da clienti Vodafone. 

Secondo Thorsten Heins, Ceo di Rim, solo il 6% dell’utenza del gruppo potrebbe essere stata colpita dal problema e le prime analisi in merito suggeriscono che questa percentuale di utenti potrebbe aver sperimentato un ritardo di massimo 3 ore nella consegna e nella ricezione dei loro messaggi.

La società non ha rivelato cosa abbia provocato le interruzioni, ma il servizio è stato adesso completamente ristabilito, con anche l’assicurazione che nessun messaggio o dato è andato perduto. Un sospiro di sollievo, quindi, per RIM, che in questi mesi deve fare i conti con un calo di vendite importante ed una perdita di terreno rispetto alle due piattaforme principali del settore mobile, Android e iOS, in attesa del lancio del nuovo BlackBerry 10. 

Allarme rientrato, dunque, anche se suona quasi profetico che questo nuovo blackout sia avvenuto proprio nei giorni in cui l’iPhone 5 di Apple è arrivato nei negozi.