Scrittura via web: cliente confuso

Nello svolgimento della professione di copywriter, vi capiterà più di una volta di avere a che fare con una categoria di clienti che sono tra i più difficili da trattare, quelli con le idee poco chiare.

Parliamo di una tipologia di clienti, che conoscono magari poco la scrittura via web o il web in generale e non sanno bene qual'è l'obiettivo che hanno in mente per quanto concerne la loro attività.

In questo senso, ci troveremo ad affrontare uno dei problemi più grandi che il copywriter via web, si trova ad affrontare nel suo percorso via web, l'indecisione del cliente.

Se tradurre i contenuti in comunicazione vincente è già di per sè problematico quando un cliente non sa bene cosa faccia il copywriter, ma ha perfettamente in mente cosa vuole trasmettere, nel secondo caso il nostro lavoro è ancora più complesso.

Questo perchè a una indecisione del cliente, corrisponde di fatto un problema nella traduzione di contenuti vincenti per il brand del cliente medesimo, e questo può veramente essere un'arma a doppio taglio.

Proprio in questo senso, la cosa migliore è quella di cercare di capire nel momento in cui un cliente ha una idea piuttosto vaga e confusa, come vuole che sia percepito il suo brand, con una serie di domande mirate.

Queste domande, servono al professionista del web, per restringere il campo di azione nel quale vuole operare, e dall'altra, fanno in modo tale che a che il cliente abbia più chiaro il suo scopo.

Un bravo professionista del web, deve essere in grado di fare anche questo, il porre domande al proprio cliente, lo aiuta a fare in modo tale che il rischio di avere dei problemi, durante lo svolgimento della propria professione, venga ridotto al minimo.

Molto spesso, se lavoreremo sul web, cercando di tradurre il brand di un cliente in comunicazione vincente, potremmo incontrare questo tipo di difficoltà, meglio aggirarla in maniera intelligente.