Sarà capitato un po' a tutti di ricevere addebiti anomali dal proprio gestore di telefonia mobile, addebiti per servizi che secondo me non erano utili negli anni 90, figuriamoci oggi che con gli smartphone possiamo anche prepararci un caffè ed un Kebab.
Ma di che stai parlando ?
Parlo di servizi premium (se così vogliamo chiamarli) come suonerie, immagini, frasi d'amore, video porno, abbonamenti tv streaming, insomma una serie di cavolate che non servono a nulla.
Come si acquistano questi contenuti?
La maggior parte di questi contenuti si acquistano semplicemente cliccando sui banner che sono presenti nelle applicazioni o nei siti mobili, molto spesso non è richiesta neanche una conferma, dopo aver acquistato viene inviato un sms sul proprio cellulare a conferma dell'attivazione dell'abbonamento di contenuti.
Eh ma io non ho cliccato !
Questo è quello che diciamo sempre quando chiamiamo il call center del nostro gestore telefonico per capire di che si tratta e perchè sono stati addebitati 2-3-5 € di cose che neanche conosciamo, e loro che ci rispondono?
<<Lei ha cliccato sul banner ! (con tono minaccioso. quasi rimprovero), per questo motivo l'addebito non verrà stornato! >> quasi ci scappa la lacrimuccia
Qua comincia la gara tra noi e l'operatore a chi parla con voce più alta, quasi a gridare, noi convinti di non aver cliccato nulla e l'operatore convinto che noi dobbiamo pagare perchè "il sistema non sbaglia".
Qual'è il meccanismo di acquisto e come è possibile che io non me ne accorga neanche?
Il meccanismo di acquisto è molto semplice, basta navigare nei siti mobili oppure utilizzare le app come giochi o di altro tipo e cliccare il piccolo banner presente in alto oppure in basso, molto spesso l'attivazione di questi contenuti è automatica e non richiede nessuna conferma da parte dell'utente
Hey, io sono sicuro di non aver cliccato nessun banner, come me lo spieghi?
Semplice, ci sono dei siti e delle applicazioni (per la maggior parte app gratis) che, durante l'utilizzo, aprono in automatico dei links che a loro volta ne aprono altri ancora come quasi una carambola fino a completare in automatico la richiesta di abbonamento ai servizi.
Come posso evitare di ritrovarmi abbonato a questi servizi premium non richiesti?
Per risolvere definitivamente il problema degli abbonamenti automatici e non richiesti ti consiglio un'app gratuita che puoi scaricare da Appstore e da Play Store: si chiama ONAVO
Onavo è un'app che, una volta installata, reimposta i parametri di connessione del tuo smartphone proteggendolo dallo spam/phishing, dalla navigazione sui siti o sulle app dove sono presenti banner di attivazione di abbonamenti premium, in questo caso anche se dovessi sbagliare a cliccare su un banner, il sito/app non sarà in grado di riconoscere il tuo numero di cellulare e quindi non potrà attivarti assolutamente nulla, inoltre potrai navigare gratuitamente nelle pagine internet che invece il tuo gestore ti fa pagare (giornali ecc)
Sono disponibili 2 versioni di Onavo:
Con questa guida spero di avervi risolto un bel problema, per chi avesse domande o chi semplicemente mi vuole fare un saluto, vi aspetto nei commenti
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