Sky Italia ha deciso di prorogare ulteriormente fino al 21/12/2014 l'iniziativa ''Più Giorni Sky'' riservata ai clienti residenziali con anzianità contrattuale di almeno un anno.
Per accedere all’iniziativa è necessario essere in regola con i pagamenti e che l’abbonamento risulti in stato attivo ovvero non sia in corso una richiesta di disdetta o di recesso dal contratto di abbonamento. I clienti titolari di più contratti di abbonamento potranno aderire all’iniziativa per ciascun contratto relativamente al quale risultino in possesso dei requisiti necessari.
Nel caso in cui siano in corso variazioni relative alla composizione del proprio abbonamento (come ad esempio variazioni dovute alla richiesta di sottoscrizione di ulteriori servizi Sky, richiesta di diminuzione del numero di servizi) si potrà accedere all'iniziativa solo perfezionata la stessa variazione. In caso di richiesta da parte del cliente terzo fruitore (come definito nelle Condizioni Generali di Abbonamento), la stessa potrà essere effettuata esclusivamente contattando il Servizio Clienti al numero 199100400.
L'adesione a "Più Giorni Sky" permette la visione gratuita, offerta da Sky, di un pacchetto premium a scelta dal cliente tra quelli non inclusi nel proprio abbonamento (Cinema o Sport o Calcio) per 1, 2 o 7 giorni in base alla propria anzianità contrattuale rispettivamente maggiore di 1, 5 o 10 anni. In alternativa, per i clienti Sky la cui combinazione già includa tutti i pacchetti disponibili (Cinema + Sport + Calcio), l'adesione all'iniziativa permette di ricevere gratuitamente un credito Sky Primafila Ricaricabile pari a 6€, 10€ o 15€ variabile in base alla propria anzianità contrattuale rispettivamente maggiore di 1, 5 o 10 anni da utilizzarsi entro il 21 Dicembre 2014.
La richiesta del servizio offerto da Sky (visione di un pacchetto a scelta tra quelli non inclusi nel proprio abbonamento o fruizione di un credito Sky Primafila Ricaricabile) potrà avvenire su sky.it/piusky o chiamando il numero verde gratuito 800 180 915, attivo 24 ore su 24.
Il servizio oggetto della presente iniziativa può essere richiesto una sola volta nell’arco della durata della stessa (ovvero entro il 21 dicembre 2014) e, una volta confermata, la richiesta del servizio scelto non è modificabile. Il cliente potrà richiedere solo il servizio per il quale risulti destinatario e i servizi oggetto dell’iniziativa sono fruibili solo sull’abbonamento del destinatario.
La fruizione del servizio di visione di un pacchetto a scelta tra quelli non inclusi nel proprio abbonamento potrà avvenire secondo due modalità: attivazione immediata della visione o prenotazione in un altro giorno. In caso di attivazione immediata la visione avrà inizio nel momento della richiesta da parte del cliente e si interromperà automaticamente alle ore 23.59 dell’ultimo giorno di visione previsto dal proprio profilo di abbonamento. In caso di prenotazione la visione avrà inizio alle ore 00.00 del giorno scelto e si interromperà automaticamente alle ore 23.59 dell’ultimo giorno di visione previsto dal proprio profilo di abbonamento. La prenotazione è modificabile esclusivamente chiamando 199 100 400*. La prenotazione della visione è possibile esclusivamente tramite sky.it/piusky oppure chiamando 199 100 400*. L’interruzione della visione include anche gli eventi memorizzati su My Sky.
I clienti con listino in vigore fino al 2/7/2012 che richiedano la visione di un Channel Pack, avranno altresì diritto alla visione di tutti gli ulteriori Channel Pack eventualmente non inclusi nell’abbonamento.
Il credito Sky Primafila Ricaricabile offerto da Sky nell’ambito di questa iniziativa dovrà essere utilizzato entro il 21 Dicembre 2014. L’acquisto dei contenuti Sky Primafila con il credito oggetto dell’iniziativa dovrà avvenire esclusivamente seguendo la procedura di acquisto attualmente prevista per Sky Primafila Ricaricabile. Il credito Sky Primafila Ricaricabile offerto da Sky è utilizzabile anche se il cliente non usufruisce o non ha mai usufruito della modalità di acquisto tramite Sky Primafila Ricaricabile. Tale credito si consumerà automaticamente prima di altro credito pagato Sky Primafila già disponibile sul "borsellino" del cliente.
Note: La fruizione del servizio di visione di un pacchetto a scelta tra quelli non inclusi nel proprio abbonamento è abilitata su Sky Go solo per i pacchetti Sport e Calcio e non è abilitata su Sky 3D. Il credito Sky Primafila Ricaricabile non sarà utilizzabile per l’acquisto di servizi Primafila su On Demand. L’accesso alle pagine web dedicate all’iniziativa con il browser Internet Explorer versione 7 e 8 potrebbe generare anomalie di visualizzazione delle schermate di richiesta del premio (es. schermo nero). In questi casi invitiamo i clienti ad accedere alle pagine web con una versione più aggiornata del browser oppure a chiamare il Servizio Clienti 199 100 400
* = Tariffa massima da rete fissa senza scatto alla risposta, pari a 0,15 euro/min (iva inclusa). I costi delle chiamate da telefono cellulare sono legati all’operatore utilizzato.
Articolo di Simone Rossi
per "Digital-Sat.it"
(twitter: @simone__rossi)
FAQ - Frequently Asked Question - Domande e Risposte
- Mi costa qualcosa?
L'iniziativa è completamente gratuita e senza impegno. Al termine del periodo di visione gratuita tutto tornerà come prima e non ti verrà addebitato alcun costo. - Quanto dura esattamente la mia visione gratuita?
1 giorno, 2 giorni o 7 giorni. Dipende da quanto tempo sei cliente Sky. In ogni caso, la visione gratuita dei programmi del pacchetto che hai scelto può iniziare nel momento in cui effettui la richiesta oppure alla mezzanotte di un altro giorno che potrai scegliere utilizzando il servizio di prenotazione. In ambedue i casi la visione gratuita finisce alle ore 23.59 dell'ultimo giorno di visione. - È un'iniziativa isolata?
No, non è un'iniziativa isolata. Negli anni abbiamo lanciato diverse iniziative per i nostri clienti, come Sky ti porta allo Stadio, Giovedì al cinema e Sky ti porta a X Factor. E non è finita: abbiamo in serbo nuove sorprese per i giorni futuri. - Per quanto tempo è valido il mio credito Sky Primafila Ricaricabile?
Per tutti, la scadenza del credito Sky Primafila Ricaricabile offerto da Sky è il 21 Dicembre 2014. - Quanti contenuti Sky Primafila posso vedere con il mio credito?
I contenuti Sky Primafila hanno prezzi diversi. Puoi utilizzare il tuo credito per vederne quanti ne vuoi fino ad esaurimento del credito entro il 21 Dicembre 2014. Per consultare la programmazione e i costi premi il tasto Primafila del tuo telecomando Sky. - Posso cambiare il regalo a cui ho diritto o la data che ho scelto?
Purtroppo no. Una volta scelto il regalo e ricevuta l'email di conferma, non è possibile alcuna modifica. Solo la prenotazione è modificabile prima della data di attivazione. La prenotazione è modificabile esclusivamente chiamando 199 100 400 fino al giorno prima del giorno prenotato. - Posso vedere i canali in visione gratuita su Sky Go?
La visione gratuita dei canali scelti è possibile anche su Sky Go per i soli pacchetti Sky Sport e Sky Calcio. - Posso decidere io quando far partire la visione gratuita?
Certo. Sei tu a decidere quando far iniziare la tua visione gratuita. Basta effettuare la richiesta di attivazione del regalo nel giorno in cui desideri aprire la visione oppure in un altro giorno che potrai scegliere utilizzando il nuovo servizio di prenotazione. - Come faccio a sapere a quale regalo ho diritto?
Semplice: clicca sul bottone "Scegli il tuo regalo", accedi con il tuo Sky iD e scoprirai il regalo a cui hai diritto. - Posso rivedere quando voglio un programma in visione gratuita registrato sul mio My Sky?
Purtroppo no. Potrai vederlo solamente fino alla data di scadenza della visione gratuita. - Come posso utilizzare il credito Sky Primafila offerto da Sky?
Per acquistare i contenuti Sky Primafila tramite il credito offerto da Sky devi inviare un SMS al 340 4311111 con il seguente testo: PRE(spazio)NUMERO SMARTCARD(spazio)CODICE EVENTO. Il Codice Evento è il codice di 6 cifre che identifica il programma. Per trovare il Codice Evento premi il tasto Primafila sul telecomando Sky e seleziona il programma. Oppure premi il tasto "i" del telecomando Sky sul canale che trasmette l'evento. - Dove posso visualizzare il credito Sky Primafila offerto da Sky?
Accedi all'area "Fai da te" con il tuo Sky iD, entra nella sezione "Primafila" e clicca su "Ricaricabile". Lì troverai “Info Ricarica”, cliccando sul pulsante "Verifica" potrai vedere il tuo credito residuo. Il credito residuo è consultabile anche chiamando 199 100 200 e selezionando #2. - Se non ho mai utilizzato un credito Sky Primafila Ricaricabile, posso richiedere ugualmente il regalo?
Assolutamente sì! Una volta effettuata la richiesta del regalo, il tuo credito Sky Primafila Ricaricabile in regalo verrà automaticamente caricato sul tuo credito Sky Primafila.
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