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Detto in termini italiani, è come se voi andaste dal fruttivendolo sotto casa, compraste una cipolla, una carota e una patata per l'incredibile cifra di, che so, 2 euro, e chiedeste alla fruttarola: "Gina, ti pago con la carta di credito, ok?" E la Gina, invece di mandarvi a fare in culo, vi dice: "Si si, non preoccuparti. Vuoi anche che ti dia indietro dei soldi?" facendovi il famoso CASH BACK, e quindi addebiti 10 euro sul conto, e la Gina ti da quei soldi in contanti. In pratica, un prelievo alla banca ma fatto dal fruttivendolo.
La prima volta che un tizio al pub mi ha chiesto: "Fate cash back?" Io gli ho risposto: "Perchè scusa?"
Perchè, da brava italiana, mi pareva un po' assurdo che questo mi chiedesse di addebitare 20 pounds sulla sua carta, ma ancora più assurdo mi pareva il fatto che io glieli dovessi ridare indietro, in contanti.
Gli ho detto: "Scusa, c'è la banca qui dietro..."
Lui se n'è andato, mandandomi a quel paese. "Bloody stranieri", ha aggiunto.
" 'Sto stronzo sfaticato", ho aggiunto io.
Al pub ogni due per tre è un pagamento con la carta di credito, o con la PDQ che ben si dica, ovvero la macchinetta per il pagamento.
Capita che mi chiedano di pagare una mezza pinta con la carta: 1.90 pound pagati in carta di credito, perchè "Oh, non ho nemmeno un briciolino di contante con me."
Capita che mi chiedano di pagare una mezza pinta di Lime e Soda (bevanda tipicamente inglese), 65 pence, con la macchinetta. E tu li vorresti uccidere, con la PDQ violentemente gettata contro la loro fronte.
Capita che i brit pops mi aprano il portafoglio per pagare la bira o qualunque cosa sia, e mi sfoggino una collezione di carte di credito rigorosamente VISA DEBIT (che mi sta a significare vorrei essere ricco, ma in realtà non è che io sia proprio ricco, e spesso vado in rosso e quindi beccati st'altra carta che forse non sono in rosso su questo conto).
Il problema logistico non sta tanto nel pagamento con la carta, che dopo un po' diventa abitudine e non ci fai nemmeno caso se ti chiedono di pagare 65 pence o 123874 pounds con carta di credito.
Il problema logistico sta nel momento in cui io, dopo aver inserito l'importo dovuto, passo la PDQ o macchinetta del pagamento al cliente davanti a me. Li si scatena l'inferno. E' delirio allo stato puro. E' come se gli chiedessi di scegliere tra un dolcetto, uno scherzetto o la carta di credito.
La PDQ ha delle semplici istruzioni da seguire: ENTER equivale a "Potrei lasciarti qualche spiccio di mancia", poi digiti i soldini che vuoi darmi, e ci siamo. Fatto. Poi PIN, e mi ridai la PDQ di questo cavolo. CLEAR equivale a "Non te la lascio la mancia, ciao" poi PIN, e ci siamo.
Difficile, eh?
Beh, per gli inglesi è come fosse un problema di astrofisica applicata.
E più sono sbronzi, anziani, arroganti e di fretta, più la faccenda si fa complicata.
La figa e la PDQ
La figa è molto arrogante, bionda e con la sua manicure perfetta non ti vuole lasciare un briciolo di mancia. Quindi pigia i tastini della macchinetta violentemente, immettendo il suo PIN al momento sbagliato, e facendo impazzire la macchinetta.
Dopo una serie di tentativi a vuoto, in cui la macchinetta si ribella emettendo suoni ad ogni pigiare di tastino, la figa si accorge che c'è qualcosa che non va. Ma pensa sia colpa tua, maledetta barista.
"Cosa succede? Non va il PIN! Ma hai messo l'importo giusto\ hai schiacciato il tasto sbagliato\ la tua macchinetta non va." Dirà figa spazientita.
"Prima chiede se vuoi aggiungere la mancia" dirai tu, cercando di sorridere.
"Non voglio ora per favore mettimi la schermata dove devo inserire il pin e basta. Ok? Mio dio."
E poi nella prossima vodka soda un bel paio di goccine di guttalax, cara mia, non te le leva nessuno.
L'anzianità e la PDQ
L'anzianità e la PDQ è questione spigolosa.
L'anziano non ci vede. Come puoi pretendere che legga pure le istruzioni enter o clear, totale con mancia e pin? Di conseguenza immette numeri a caso, schiaccia bottoni random, mette mance di 180 pounds (che sarebbero molto gradite), poi si innervosisce, passa la macchinetta a te, e ti dice: "La mancia non la mettere, la metto in contanti."
L'anzianità è anche un po' bugiarda. E la mancia in contanti di cui parla parla, alla fine non te la lascia mai.
Il bugiardo però non è solo l'anziano, eh. Il bugiardo e la pdq è categoria molto ampia, comprende uomini e donne, e pure bambini.
Se solo avessero un conto in banca.
Lo sbronzo e la PDQ
Lo sbronzo non riesce a mettere a fuoco, barcolla, non legge i numeri, tiene in una mano la PDQ e nell'altra il drink, poi si guarda intorno se c'è qualcuno che spia il suo PIN, che sia mai, poi si tiene la macchinetta e se la porta a spasso.
Lo sbronzo sbraita e spesso ti urla addosso.
"Che cos'è la gratuity?" "Ma come bloody hell si fa?" "Ma ho messo il pin 32 volte e non funziona. Forse ho sbagliato pin. Che carta ti ho dato?"
Poi lo farà fare a voi, ma vi guarderà con una faccia come per dire: "Secondo me questa mi frega la carta di credito e si frega pure la PDQ se non sto attento. E ora sono sicuro, mi spia il pin."
Si, diciamo che se te lo ricordassi il PIN sarebbe già un bell'inizio, sai?
La donna ubriaca e la PDQ è questione a parte.
L'altra settimana ho avuto un dialogo molto acceso con la dolce metà di un tizio, che non MI e non SI capiva. Pura incomprensione tra me e lei.
"NON VA, NON VA, QUESTA MACCHINETTA NON VA!!!" Urla lei premendo pulsanti a caso.
"Prima dovrebbe gentilmente inserire la gratuity." Dico io.
"CHE COS'E' LA GRATUITY?" Mi urla lei continuando a schiacciare i pulsanti.
"LA MANCIA" le urlo io.
"CHE COS'HAI DETTO?"
"HO DETTO LA MANCIA."
"NON SO CHE COSA SIA."
"LA MANCIA?"
"NON TI CAPISCO, MA DI COSA PARLI?"
"...." prendo la macchinetta, la imposto per il pin.
"COSA DEVO FARE?"
"Inserisca il Pin, please."
"ORA?"
No, no, anche domani. Prenditi tutto il tempo che vuoi.
Che tanto domani è un altro giorno e magari nel mentre sei rinsavita e ti viene anche in mente che cos'è la mancia.
Che ne dici? Affare fatto?
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