Viaggiatori sempre più disposti a investire tempo e denaro nella ricerca di comfort

Una ricerca internazionale di Airbus rivela che sta nascendo una nuova generazione di viaggiatori sempre più esigenti. Sempre di più prenotando un volo di lungo raggio vengono tenuti in considerazione i  comfort che la compagnia offre e più in generale l'elenco completo di servizi offerti. Dalla ricerca emerge che questi viaggiatori sono anche disposti a spendere di più per un maggiore comfort.
Il 54 per cento crede un aumento della comodità del sedile è fondamentale, il 41 per cento si dicono disposti a pagare di più all'interno della classe economica pur di avere confort maggiore e il cinque per cento dice di voler investire in un upgrade di classe alla ricerca di maggiore comfort.
Questa crescente coorte di passeggeri economy non sono sempre disposti ad accettare posti stretti e il 34 per cento si rivolgono a siti web specializzati , per determinare il vero valore della loro prenotazione.
I passeggeri rilevano spesso difficoltà nel dormire, mal di schiena e poco spazio per le gambe come i tre principali fattori per il disagio sui voli a lungo raggio.
Risulta che i sedili che sono troppo stretti avrebbero un impatto molto negativo sul volo. Un volo confortevole è di particolare interesse per i passeggeri cosidetti business che hanno bisogno di spazio per svolgere agevolmente attività di lavoro. A seconda del'area dove è stata svolta la ricerca, fino al 70 per cento dei passeggeri di classe economica viaggia per affari .