Digital marketing is the future of communication. From IAB’s Marketing Surveys is pretty clear that online advertising in Italy, and many other countries in Europe have been growing a lot during 2013 comparing to offline advertising.
Companies nowadays need to build a real online marketing strategy always in order to reach their goals. That means to have a deep knowledge of useful and necessary tools and methodologies, in three words: Web Marketing Plan.
Very often, mostly when it comes to deal with small enterprises the first question to be answered is if there is a Web Marketing Plan that highlight the strategies and the company’s goals. Most of the times, small companies do not have any plan and they don’t consider Altrettanto spesso si prende atto che tale documento non c’è e che la sua stesura non è ritenuta un passaggio importante dal management dell’azienda sia essa una ditta individuale una semplice società o una società di capitale.
Bisogna considerare che Il piano di web marketing è sempre più un elemento centrale di ogni strategia digitale tanto più che con il web 2.0 è necessario aver delineato a monte una strategia integrata, con l’individuazione di precisi obiettivi a partire dai quali prevedere i giusti strumenti. Questo per evitare di incappare nell’errore tipico di molti imprenditori che si sentono tranquilli una volta aperta la fan page su Facebook e l’account su Twitter.
Il marketing digitale e con esso il piano di web marketing non si riferisce solo al mondo social ma anche a tutte quelle attività tra loro integrate che solo da poco tempo hanno cominciato a rivestire una importanza sempre più strategica e quantitativa anche in termini di budget: parlo della web analytics, del tracking, del pay per click, dell’analisi dei competitors, del seo, del social media marketing, della brand reputation, del monitoraggio dei risultati, del content marketing etc etc.
Qualsiasi investimento in comunicazione sul web non può assolutamente ignorare la creazione di un piano di web marketing all’interno del quale effettuare un’analisi di partenza dello scenario in cui l’impresa vuole operare (o tutt’ora opera), la definizione degli obiettivi da raggiungere e la scelta degli strumenti da utilizzare.
Da dove iniziare, dunque, per realizzare un piano di web marketing qualora manchi oppure nel caso sia stato già previsto ( e dunque necessiti di un’analisi)? Il piano di web marketing è per molti aspetti simile al piano di marketing tradizionale con alcuni punti che tuttavia necessitano di essere considerati in fase di elaborazione strategica: alta interattività, distanze temporali e geografiche praticamente nulle, costi fissi inferiori, elevata competizione, tempi ridotti.
Deve essere un documento scritto, in continua evoluzione e flessibile che sia fin dall’inizio condiviso da tutti, per evitare ostacoli al raggiungimento degli obiettivi; realizzabile in linea con i valori dell’azienda, con la sua realtà interna ed esterna, economica e sociale; tendere strategicamente a degli obiettivi di medio e lungo termine e misurabile attraverso delle “tappe” di verifica. Deve essere realizzato seguendo in ordine cronologico determinate fasi: analitica, strategica, operativa, valutativa e di valorizzazione.
Concludo questo breve contributo sottolineando il ruolo centrale del Piano di Marketing: uno strumento strategico e di pianificazione per le attività di digital marketing attraverso il quale un’azienda può individuare e gestire in maniera efficace tutti gli strumenti a disposizione per le sue attività on line.
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