WhatsApp per aziende è un servizio che potrebbe essere attivato a breve e sarà possibile contattare i clienti direttamente dall’applicazione.
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Per chi ancora non lo sapesse, WhatsApp è stato acquisito da Facebook da poco e, quest’anno, ha in previsione un nuovo servizio per monetizzare l’applicazione, aprendolo alle aziende.
L’annuncio è stato fatto da David Wehner, chief financial officer di Facebook, che ha affermato che le aziende potrebbero sfruttare WhatsApp per contattare i clienti, un servizio che è attualmente in fase di test su Facebook Messenger. Si potrebbe, quindi, attivare un tipo di comunicazione B2C (Business to Consumer) pagato dagli inserzionisti.
Queste le parole di Wehner:
Pensiamo che abilitare la comunicazione “business-to-consumer” ha per noi un buon potenziale. Credo che ci sarà l’opportunità di portare alcuni di questi elementi su WhatsApp; ma questo progetto è più nel lungo periodo che a breve termine
E’ arrivato il momento in cui WhatsApp ceda alla pubblicità? I fondatori, quando fu improvvisata la notizia, si rivelarono in disaccordo. Tuttavia, con il miliardo di utenti che si avvicina, Facebook non potrebbe lasciarsi sfuggire un’ulteriore occasione di profitto. D’altronde, su Facebook Messenger, che da poco ha attivato le videochiamate anche in Italia, è già previsto il servizio di e-commerce.
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