Amanti di Apple o meno, non tutti possono permettersi contemporaneamente un iPhone, un iPad e un Mac; ecco perché qualcuno (come il sottoscritto), pur possedendo un iPad e amando immensamente OS X, si ritrova a dover lavorare con un computer targato Microsoft, non troppo recente e non troppo performante. Ma cosa succede quando è Microsoft stessa a creare problemi al nostro computer?
Eccolo lì, proprio lassù, il tanto temuto Blue Screen Of Death all’avvio, una piaga paragonabile a tutte e sette le Piaghe d’Egitto, un male che farebbe sfigurare la Piaga che ha colpito il mondo in Interstellar. Si dice che il Blue Screen Of Death sia così potente e temibile da aver richiesto l’invio di tutto il contingente Romano nel II secolo d.C, quando…
D’accordo, sto esagerando un po’. Il punto è che molti utenti Windows sperano di non dover mai avere a che fare con un problema serio legato allo Schermo Blu, e si credeva in effetti che, con l’avvento di Windows 7, il problema fosse sparito del tutto. La realtà, ovviamente, è ben più realistica: la portata del Blue Screen si è solo ridotta.
Blue Screen Of Death all’avvio: e si ripassano i Santi
Questa volta, ve lo garantisco, l’esperienza l’ho vissuta io stesso. Nella giornata di ieri, infatti, ho eseguito un qualcosa che si potrebbe definire “aggiornamento Hardware”, passando da un computer a un altro per motivi logistici, e mi sono ritrovato a dover installare circa 24 aggiornamenti tramite Windows Update sul “nuovo” computer. L’aggiornamento Software ha richiesto un po’ di tempo per la configurazione, abbastanza da farmi arrivare a un orario in cui dovevo necessariamente uscir di casa per varie commissioni, lasciando il computer acceso ad aggiornarsi da solo.
Stamattina mi siedo, molto allegramente, alla mia postazione, e noto che Windows impiega molto più del solito ad effettuare l’accensione. “Normale”, mi dico, “Lo fa sempre dopo un aggiornamento”, così approfitto del tempo in più per fare altre cose in giro per casa. Al mio ritorno, noto che il computer si trova nella schermata di “Spegnimento non corretto”, in cui è possibile scegliere se avviare il computer normalmente o in Safe Mode.
Opzioni avanzate di Boot su Windows Vista, di poco differenti da quelle su Windows 7
Decido di “Avviare Windows Normalmente”, pensando istintivamente a un eventuale salto di corrente nell’accensione. Le mie speranze si riveleranno essere vane: dopo un’attesa interminabile, e dopo aver visto per qualche secondo la schermata “Configurazione Aggiornamento In Corso”, appare il tanto temuto Blue Screen Of Death all’avvio, nella stessa forma esatta dell’immagine di apertura. Conoscendo la struttura dei log, identifico immediatamente l’errore: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, e ho pochi secondi per scorrere rapidamente l’intera schermata con gli occhi prima che il computer si riavvii da solo. Iniziano le imprecazioni e gli insulti.
Cosa fare in un caso del genere?
Cosa fare, dunque, se si presenta un caso del genere?
Certamente imprecare e insultare le madri di gente ignota non risolverà il problema, ma può essere un buon metodo per controllare la rabbia. Nel frattempo, però, sappiamo che il computer ha un problema ben preciso e possiamo cercare una soluzione sul Web, sperando che qualcuno ne capisca più di noi.
Nel frattempo, per ogni evenienza, decido di avviare il computer in Safe Mode con Prompt dei Comandi attivo, per essere pronto a dialogare con la mia macchina nel caso in cui dovessi dargli comandi particolari (il ripristino totale, nel peggiore dei casi). Impugno il mio Windows Phone e cerco sul Web… Nel frattempo, però, noto che il caricamento dei Driver fondamentali di Windows si blocca, impedendo anche alla Safe Mode di avviarsi. Partono altre imprecazioni.
Eseguo un blocco forzato del sistema, tenendo premuto il tasto di accensione per cinque secondi, e aspetto di poter riavviare il processo per accedere alla Safe Mode. Fortunatamente, il sistema mi pone davanti esattamente quello che stavo cercando: le opzioni di avvio avanzate, altrimenti accessibili tenendo premuto F8 prima dell’apparizione del simbolo di Windows, all’accensione.
Il mio cellulare, nel frattempo, mi fa sapere saggiamente che Windows prevede delle modalità di ripristino a una versione precedente, in caso di problemi all’accensione del Sistema. E tale processo di ripristino è accessibile proprio da lì, il menù delle opzioni di Boot avanzate. Mi affretto, dunque, a selezionare l’opzione che mi serve.
“Lancia Ripristino All’Avvio (Consigliato)”
Prima, però, do una rapida occhiata allo schermo, per essere certo di non perdermi nulla: “Windows ha riscontrato problemi all’avvio. La causa potrebbe essere un cambiamento recente di Hardware o Software.
“Se i file di Windows sono stati danneggiati o configurati in modo errato, Ripristino all’Avvio può aiutare a diagnosticare e risolvere il problema. Se l’alimentazione è stata interrotta durante l’avvio, scegliere ‘Avvia Windows Normalmente'”.
A questo punto, è chiaro che ciò che ci serve è proprio la prima opzione, “Ripristino all’Avvio”.
La “Magggggggggìa” di Ripristino all’Avvio
A questo punto il computer si avvierà con la schermata di Ripristino all’Avvio, uno strumento di diagnostica particolarmente utile già presente a partire da Windows XP che analizzerà i file di sistema e, se riscontrerà problemi, si prodigherà per risolverli automaticamente. Se possedete un Windows 7 come il sottoscritto, inoltre, consideratevi fortunati: a partire da Windows 7, infatti, Microsoft si è data da fare per rendere Ripristino all’Avvio ancora più User-Friendly ed efficace, e se il vostro computer ha un problema state pur certi che questo abile strumento di diagnostica lo troverà e lo risolverà.
Ringraziamo fattoebloggato.com per lo Screenshot
Ecco dunque Ripristino all’Avvio in tutto il suo splendore. Nel mio caso la risoluzione del problema ha richiesto più di qualche minuto, ma si è risolto tutto con il ripristino di una versione precedente del Sistema, risalente a quando il mio Windows 7 era ancora stabile e funzionante. Non ho comunque dovuto fare granché, per quanto mi riguarda: ho semplicemente aspettato che Windows risolvesse il problema da solo e, alla fine, dopo circa quarantacinque minuti dalla prima accensione, il mio computer è tornato efficiente come nella giornata di ieri.
Sospetto che il problema sia stato dovuto a un’installazione scorretta degli aggiornamenti o, più probabilmente, a un problema di compatibilità con alcuni driver, poiché non ho né aggiunto dispositivi né aggiunto Software che Windows non riconoscesse già nella giornata di ieri.
Per concludere, dunque, nel caso in cui riscontraste voi stessi un problema del genere con le stesse modalità, vi basterà avviare lo strumento di ripristino all’avvio selezionandolo tra le opzioni avanzate di Boot (che, lo ricordiamo, sono accessibili tenendo premuto F8 prima che appaia il logo di Windows) e lasciare che il tool di diagnostica faccia il suo lavoro in santa pace. Come recitato dallo stesso strumento, inoltre, “Tutti i problemi verranno risolti automaticamente”, dunque è possibile che Ripristino all’Avvio possa aiutarvi a risolvere molti altri problemi relativi al boot… Non sottovalutatelo!
E, soprattutto, non correte immediatamente da un tecnico, perché, grazie al cielo, esiste il Web.
Alla prossima!
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