Zalando, negozio di scarpe accessori e fashion

La pubblicità si sa, è l'anima del commercio e da un po' di tempo, in televisione e sui principali canali di comunicazione, si vedono spot su Zalando, un negozio online dedicato alla vendita di abbigliamento, scarpe e accessori di marchi prestigiosi. Sono stato sempre scettico ad acquistare questo genere di prodotti perché preferisco toccare con mano la qualità della merce e provarla per vedere se la misura è perfetta, ma ci sono quei casi in cui non è semplice trovare un articolo che ci interessa nei negozi o si trova a prezzi davvero sopra le nostre aspettative, per cui preferisco rinunciare in partenza.

Nel mese di dicembre ho cercato, per una giornata intera delle scarpe da calcetto di colore azzurro per i maggiori negozi di articoli sportivi della mia città, una ricerca infruttuosa che, oltre allo spreco di tempo, mi ha stressato parecchio, per cui ho deciso di cercarle su internet, a costo di restituire la merce indietro per misure sbagliate delle scarpe.

Girovagando tra i tantissimi siti online mi sono imbattuto in Zalando e, ricordando la pubblicità in televisione, ho cercato e trovato le scarpe che cercavo e mi sono documentato sulle spedizioni e sul costo di eventuali resi.

Con mia grandissima sorpresa ho avuto la conferma che non esistono costi di spedizione in fase di acquisto e per eventuali resi, per cui, armato di coraggio, ho effettuato l'acquisto e, dopo circa una settimana (era ancora il periodo delle festività natalizie) il pacco mi è stato consegnato direttamente a casa.

La sfortuna ha voluto che le scarpe fossero di mezzo punto più piccole ma, seguendo le chiare e semplici istruzioni sul sito, ho restituito il pacco agevolmente e richiesto l'ordine delle scarpe della misura più grande, motivando la mia scelta.

Il servizio è risultato ottimo, impeccabile, i tempi di consegna del nuovo acquisto molto più rapidi rispetto al primo acquisto e non ho avuto difficoltà o imprevisti di alcun tipo.

Il sito è semplice, ben organizzato e strutturato, con la possibilità di acquistare marchi prestigiosi, dalla Nike alla Adidas,dalla Lacoste alla Quicksilver, dalla Benetton a Dolce e Gabbana, per fare qualche esempio, ma ne esistono tantissimi altri e il sito è in continua crescita.

Gli articoli in vendita sono suddivisi per uomo, donna, bambino e news & style e si può scegliere di effettuare ricerche per marchio, per intervallo di prezzo o per colore. Esiste un servizio clienti gratuito (basta chiamare il numero verde 800 175 015) e per chi si iscrive alle newsletters riceverà un buono sconto di cinque euro da utilizzare sul futuro acquisto, per cui ho pagato le scarpe a un prezzo molto basso e con lo sconto è risultato davvero imbattibile, rispetto ai siti della concorrenza.

Con la lista dei desideri è possibile creare un elenco di prodotti da seguire, nell'attesa che si hanno i soldi a disposizione o nel caso in cui si aspettano ulteriori sconti.

In definitiva mi ritengo estremamente soddisfatto del mio primo acquisto su Zalando e penso di tornare ad acquistare da loro appena fiuto l’offerta migliore; si può considerare a tutti gli effetti un servizio in cui vige la regola del "Soffisfatti o rimborsati" e vi consiglio di dare uno sguardo, anche per semplice curiosità.