alenuvoloni:
La modellazione dei processi di business è indispensabile per aiutare a capire meglio e migliorare i processi aziendali. si compone di tre attività principali. Ogni fase del processo di modellazione del ciclo di vita aiuta a raggiungere uno specifico obbiettivo.
La prima fase, di progettazione, consente di capire visivamente in che modo i processi di business sono organizzati nel momento della osservazione. Man mano che le aziende crescono, diventa più difficile per gli imprenditori e manager rimanere informati sul modo in cui diversi impiegati stanno facendo il loro lavoro. Una corretta mappatura dei processi aiuta a colmare le lacune nella loro conoscenza mediante l’uso di specifiche mappe o diagrammi di processo per mostrare questi flussi di lavoro in un modo facile ed intuitivo.
Il secondo step, la documentazione dei processi, permette una migliore comunicazione dei processi stessi all’interno dell’azienda. Questo implica la comprensione di diversi aspetti del processo, anche non direttamente operativi e spesso delicati di ogni fase del flusso di lavoro, come “chi fa questo compito”, “quanto tempo ci vuole”, quali sono gli input e i risultati di tale compito e quali regole di business sono usati nel prendere le decisioni. La documentazione dei processi ha un significativo impatto sulla formazione di nuovo personale esecutivo, che vedrà i tempi di apprendimento delle proprie mansioni sensibilmente ridotto.
Una volta che una mappa del processo viene creata e le regole di business documentate, è possibile esportare le informazioni che fornisce in diversi tipi di documenti. Questi possono essere utilizzati per condividere le informazioni all’interno della vostra azienda, consentendo discussioni delle eventuali modifiche da apportare nel modus operandi delle varie funzioni aziendali.
ll passo finale, l’analisi è dove si utilizzano le informazioni raccolte nei passaggi # 1 e # 2 per rendere i processi di business migliori. In questa fase, la simulazione di processo può essere molto d’aiuto per capire i costi e le informazioni relative a tempi di esecuzione del processo di business, ma basterebbe anche che i processi vengano controllati da uno specifico software per la gestione dei processi, capace di registrere, per ciascun processo gestito, specifici indicatori di performance in apposite tabelle.
Dopo aver ideato un piano per migliorare tutte le parti di un processo che non funzionano bene, gli strumenti di modellazione e/o i software per la gestione dei processi di business (N.B: quelli più avanzati e completi) consentono di eseguire simulazioni per testare le nuove idee di miglioramento. Prima di implementare le modifiche più costose e complesse, si può ottenere uno sguardo su come si influenzerà l’efficienza del processo e la sua efficienza.
Originally posted on AccuProcess:
To get started with business process modeling, it helps to gain an idea of what each step consists of and the value it provides.
Step #1: Design
The design stage of the process modeling lifecycle is about understanding visually what your business processes look like now. As businesses grow, it becomes harder for business owners and managers to stay informed on the way different employees are doing their work. Process mapping helps fill in the gaps in your knowledge by creating process diagrams to show these workflows in an easy to understand manner.
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