6 motivi per scegliere Contact Pro CRM di Sysman

“Qual è la soluzione di CRM adatta alle mie esigenze, da pescare in mezzo al mare di opportunità proposte dal mercato?”
Questa è la cruciale domanda che ci si pone nel momento in cui ci si affaccia nello sconfinato mondo dei software CRM, e non è per niente una domanda banale!

Sono infatti parecchi gli aspetti da considerare quando si ricerca il sistema di Customer Relationship Management (CRM) adatto alle nostre esigenze: costi (variabili e fissi), user experience, flessibilità, grado di personalizzazione, scalabilità, accessibilità, integrazione con sistemi terzi, ecc…
Non meno importante è la variabile FORNITORE, ossia chi fondamentalmente dovrà darci il proprio supporto e dovrà aiutarci a sviluppare con successo il progetto.
Una volta raggiunta la fase in cui abbiamo individuato le esigenze di CRM, il passo successivo sarà quindi quello di scegliere il software vendor giusto che ci accompagnerà nell’implementazione del sistema disegnandolo in base alle nostre specifiche esigenze e adattandolo alle nostre routine organizzative, in modo da impattare il meno possibile sull’ecosistema aziendale e prevenire l’inevitabile resistenza al cambiamento.
Sysman, da 30 anni sul mercato con la piattaforma proprietaria Contact Pro CRM, è il partner ideale per quelle realtà che hanno intenzione di percorrere il sentiero che porta alla definizione di un sistema di CRM stabile, performante e sicuro.


Ecco 6 motivi per cui scegliere Contact Pro CRM di Sysman:
1)    UNA SOLUZIONE CHE PARLA “ITALIANO”:
Sysman nasce ad Ivrea, nel 1984, e da li inizia una storia che dura da 30 anni! Una storia fatta di successi, importanti traguardi raggiunti nello sviluppo della piattaforma Contact Pro CRM, prodotto di punta e fiore all’occhiello della società. E in Contact Pro CRM Sysman riversa tutta l’Italianità della sua proposta, con un CRM con la cultura italiana inside e supportato da un team italiano;

2)    COMPRENDIAMO LE VOSTRE ESIGENZE:
in Sysman la comprensione delle necessità del cliente è l’obiettivo prioritario. Ogni progetto parte dall’analisi dei processi e dei flussi di lavoro specifici, prosegue delineando la struttura del CRM in linea con l’organizzazione delle risorse e termina con lo start-up del sistema solo dopo che tutti i processi e i flussi siano stati correttamente mappati all’interno di Contact Pro CRM;


3)    SICUREZZA DEI DATI:
uno degli scogli su cui ci si infrange al momento della scelta del CRM è sicuramente legato alla sicurezza dei dati. “Dove vanno a finire i miei dati? Come vengono gestiti?”. Sysman sa bene che i dati rappresentano il più grande valore dell’azienda, un patrimonio che va tutelato e gestito nel migliore dei modi, grazie a sistemi ridondanti che garantiscono la business continuity, comunicazione HTTPS (SSL a 128 bit) e sistema di backup programmati;


4)    ESPERIENZA e PROFESSIONALITÀ:
in Sysman la specializzazione delle competenze è un valore riconosciuto, coltivato e trasferito nei progetti con professionalità e metodo. Negli anni Sysman ha avuto modo di intraprendere numerosi progetti con altrettanti player nazionali ed internazionali, dal primo progetto con Microsoft (targato 1989) alla partnership con Seat PG, passando per Jaguar, Suzuki, American Express, CUP2000… In ogni progetto intrapreso, le persone di Sysman hanno trasmesso ciò che di meglio avevano appreso dal precedente e arricchito l’esperienza per il futuro, in un continuum di esperienza, professionalità e valori condivisi;


5)    SCALABILITÀ e INTEGRAZIONE:
particolare attenzione è sempre stata posta sulla flessibilità della soluzione dal punto di vista della configurazione e integrazione con sistemi già presenti in azienda e sulla sua capacità di “crescere” di pari passo con le necessità crescenti dell’azienda. Il risultato è quello di essere presenti, con Contact Pro CRM, in ogni mercato specializzato con una soluzione verticalizzata adatta alle specifiche esigenze di settore, capace di adattarsi e interfacciarsi ad eventuali sistemi già presenti e completamente scalabile dal punto di vista funzionale;

6)    NON UN FORNITORE, MA UN PARTNER:
Sysman è molto più di una società di informatica, è il partner strategico di ogni azienda che esprime la necessità di far evolvere la gestione della relazione con i propri clienti, capace di accompagnare il partner verso la realizzazione del progetto aiutandolo a comprendere ed utilizzare la tecnologia e rispondendo con soluzioni applicative progettate ad hoc alle esigenze proprie del core business aziendale.