App Support

Cari utenti della Tellows App,
ecco una visione d’insieme dei problemi ed errori legati all’uso della App tellows.

Tramite il formulario in fondo all’articolo potrete porci ulteriori domande e ottenere chiarimenti.
Iphone App F.A.Q:

→ Una telefonata poco raccomandabile, ma da quale numero?
Avete ricevuto una telefonata che il punteggio tellows descrive come non raccomandabile (per esempio Tellows Score 9) e ora vi chiedete, qual è il numero della chiamata? Potete allora entrare nel gruppo di contatto del punteggio corrispondente. Il numero che ha chiamato viene evidenziato in blu.

→ Problema di importazione del Tellows score:
Con l’uso di server Exchange o Account CalDAV per la sincronizzazione di contatti si verifica un errore all’importazione del punteggio Tellows. Trovate qui un’esauriente spiegazione su come risolvere tale problema.

→La App non ha accesso alla Rubrica:
Si può permettere alla App di accedere alla contatti della rubrica cambiando le impostazioni dei contatti nel sottomenu sulla protezione dei dati del proprio Iphones. Una spiegazione dettagliata la trovate qui.

→ L’importazione del Tellows score dura troppo tempo:
Con iOS 6 l’importazione del Tellows score può durare fino ad un minuto, durante il quale la App non è utilizzabile.

In caso di nuovi problemi vi preghiamo di segnalarli con il formulario che segue:
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