Il gruppo bancario BNL, uno dei leader mondiali nel settore Bancario sta cercando personale da inserire presso il call center del Centro Relazioni e Sviluppo Clientela di Roma.
É previsto un recruiting day prima del reclutamento ufficiale che si terrà il 26 settembre 2013.
In cosa consiste il recruting day?
Il recruiting day è un evento di selezione , durante il quale i candidati si troveranno a svolgere una simulazione di quello che andranno a fare sul lavoro. Seguendo le dinamiche relazionali il gruppo Bancario BNL cercherà di individuare giovani di qualità con alto potenziale.I candidati prescelti al termine del recruiting day riceveranno una lettera d’impiego.
Per partecipare alla selezione è indispensabile caricare il proprio CV sul sito BNL.
I candidati che saranno conformi e soddisferanno le caratteristiche dei profili ricercati saranno contattati per sostenere delle prove di assessment, e successivamente inviati al Recruiting Day by BNL.
Per il 26 settembre 2013 il recruiting Day si occuperà della selezione degli operatori da inserire nel settore della Gestione Commerciale Telefonica, il cui ruolo sarà quello di promuovere contratti per via telefonica e opportunità di business per la Rete.
Gli operatori entreranno in contatto con i possibili clienti tramite contatto telefonico, via email e dovranno soddisfare tutte le richieste dei possibili acquirenti. Dovranno inoltre essere capaci di esporre tutti i servizi che il gruppo BNL ha da offrire come: internet banking, titoli, carte di credito, finanziamenti, polizze assicurative , ecc.
- REQUISITI
I requisiti per poter partecipare alla selezione sono :
- Possedere una laurea in economia, giurisprudenza o scienze politiche, con votazione non inferiore a 100/110. Sono considerate le lauree di primo livello, le lauree specialistiche e quelle che appartengono al vecchio ordinamento ;
- Possedere un diploma o laurea in altre discipline, accompagnati da un’esperienza di almeno 3 mesi in attività di Call Center in-bound e/o out-bound ;
- Aver maturato un esperienza lavorativa(è preferenziale) nel settore commerciale a contatto con la clientela ;
- Possedere capacità di ascolto, abilità nel comunicare con chiarezza e fluidità, contribuendo alla costruzione di relazioni positive e comprendendo le esigenze specifiche dell’interlocutore ;
- Possedere la capacità di lavorare in un team condividendo informazioni ed obiettivi ;
- Possedere reattività nel comprendere e risolvere rapidamente un problema assicurando un servizio di qualità nei confronti del cliente ;
- Assicurare impegno, precisione, ordine e controllo dell’attività
- Possedere capacità di gestire situazioni critiche;
Possedere un orientamento specifico rispetto agli obiettivi assegnati.Per tutte le informazioni e per inviare il proprio curriculum accedere alla pagina Carriere di BNL che troverete cliccando qui .