Ci si fida di più delle recensioni che del WOM-ricerca scaricabile

Una ricerca scaricabile da Eccomplish. Da prendere con le pinze ma interessante.
Secondo questa ricerca le raccomandazioni online, ovvero le recensioni sono più importanti del Word Of Mouth.
Il 31% degli intervistati ha letto una review online prima di comprare, contro un 23% che ha chiesto aiuto ad amici e conoscenti e solo un 6% che ha chiesto aiuto sui Social.
Il modello più diffuso di ricerca... è andare su un marketplace, tipo Amazon, dove c'è tanta scelta e tanti commenti...
[Branding & Marketing Blog / Venturini]