Come acquisire nuovi clienti

Prima di tutto deve essere chiaro che "generare un lead" non significa acquisire un nuovo cliente, ma un nuovo "potenziale cliente" pertanto le campagne di "lead generation" o di "generazione di contatti" non garantiscono la generazione di nuovi clienti.
Generare nuovi clienti significa andare molto oltre, significa passare dall'anonimato alla scelta ultima di un acquirente. La strada da percorrere per cambiare il proprio status da "anonimo" a "scelto" segue la seguente rotta:
1. conoscere il potenziale cliente ed i suoi bisogni
2. formulare l'offerta di prodotto basata sui bisogni
3. offrire vantaggi e benefici quantificabili e superiori a quelli offerti dalla concorrenza
4. essere competititvi in termini di prezzo, di tempi di consegna, di reperibilità del prodotto e di velocità ed economia del servizio offerto
5. il prodotto/servizio deve offrire molti più benefici, in termini economici, di quanto non costi
6. essere nel posto giusto al momento giusto
Diffidate da chi promette di offrirvi nuovi clienti con semplici e sorpassate campagne di "lead generation", ma soprattutto diffidate da chi ritiene i clienti ed i potenziali clienti "tutti uguali".