Se vuoi fare un cambio nella prenotazione del volo con Ryanair puoi farlo gratuitamente entro le 24 ore dalla prenotazione. Significa, IN TEORIA, che se cambi tratta o orario del volo entro le 24 ore da quando hai prenotato online, non ti dovrebbe essere applicata nessuna tassa o costo aggiuntivo. Questo secondo ciò che dice la stessa Ryanair, a questo link.
Non solo, ci dice anche che il modo più economico per fare modifiche alle prenotazioni è farlo online, e ce lo dice a questo link.
MA É DAVVERO COSÍ ?
Secondo me no, e vi porto la mia esperienza personale, da cui si evince che via web cambiare la prenotazione può costare anche una ventina di euro in più sul biglietto. Via web pare che venga applicata una “tassa” non ben specificata, per cui il prezzo del biglietto viene automaticamente aumentato. Questo non accade se si chiama via telefono il Centro Prenotazioni che, ovviamente, è un numero a pagamento, il cui costo varia in base al Paese / lingua di assistenza.
Come so tutto questo? Lo so perchè l’ho sperimentato personalmente e mi è stato indirettamente confermato in una chat con il call center di Ryanair (che ho conservato, ma non pubblico anche se è molto divertente.. ).
Non vi chiedo di credermi sulla parola, nè posso dire di avere la certezza in proposito, ma vi invito a provare voi stessi. Se dovete cambiare qualcosa nel volo appena prenotato, entro le 24 ore, provate a utilizzare il formulario online che trovate sul sito di Ryanair . Io ho provato con un volo (di andata) che avevo pagato 40€: ho cambiato giorno/ora del volo, verificando che il costo del biglietto fosse identico a quello che avevo già pagato (era uguale). Risultato? Il biglietto risultava costare 67 € circa. Evidentemente viene applicata una qualche “tassa” che fa lievitare il prezzo, ma perchè?
Senza voler “pensar male”, è semplicemente possibile che il tool per il cambio del volo online sia stato “settato” male. In ogni caso facendo la stessa operazione da call center, ossia chiamando il numero a pagamento di Ryanair, il cambio volo entro le 24h dalla prenotazione non subisce nessun “malus”, se non il pagamento della differenza di prezzo del biglietto, nel caso questa differenza ci sia (ossia che la nuova prenotazione costi di più).
Ah, due ultimi appunti:
- Non vi scomodate a scrivere alla chat di Ryanair: il cambio entro le 24h si può fare solo o da formulario web (c’è anche chi dice che non si può fare via web, ho letto), o telefonando
- Fate caso al fatto che il costo della chiamata al call center varia secondo il Paese. Se siete in Spagna, ad esempio, sembra decisamente più economico (peccato che i numeri 902 non si possano chiamare dall’estero)