Come i Centri estetici e Spa usano gli sms per pubblicità

Il più importante canale di marketing per il settore bellezza in Italia risulta essere nel nuovo millennio dell’interattività, il mobile marketing SMS. Grazie a questa odierna applicazione i centri estetici possono informare i clienti delle nuove news, ricordare appuntamenti e promuovere nuovi servizi usufruibili nel punto vendita.

Analizzando nel dettaglio i benefici del mobile marketing possiamo constatare che grazie a questo nuovo dispositivo il centro benessere può assicurarsi che il suo cliente non dimentichi mai un appuntamento, con un semplice sms alert inoltrato sul suo cellulare.

Ciò agevolerà l’aumento degli introiti e favorirà le persone a comunicare eventuali ritardi o cancellazioni dell’appuntamento. Questa applicazione inoltre consentirà di usufruire di un maggiore servizio verso il target di riferimento ossia: il servizio di prenotazione.

Consentendo ai clienti di prenotare un appuntamento con un semplice invio di sms e di poterlo direttamente ricevere sul proprio indirizzo e-mail della spa e rispondere subito con un messaggio di conferma.

Il marketing SMS permetterà di inviare pubblicità SMS ai propri clienti, per esempio offrendo nei giorni di minor lavoro servizi promozionali (per esempio: “ solo per oggi 30% di sconto su un percorso benessere “ ) aumentando di conseguenza l’attività commerciale e il traffico del proprio salone.

Di ultimo ma non di inferiore importanza questa nuova frontiera del marketing be-to-one permette di comunicare aggiornamenti, informazioni utili al proprio segmento di mercato. Far sapere ad esempio ai propri clienti attuali o potenziale quando si lanciano nuovi servizi e/o prodotti nel proprio salone, rinnovi di macchinari e/o prodotti, ecc.

L’obiettivo del SMS marketing per questo settore è quello di individuare, raggiungere e fidelizzare il consumatore. Le potenzialità di questo nuovo strumento del marketing sono di enorme portata e le aziende che la acquisiranno potranno godere di notevoli benefici che un corretto rapporto col cliente può dare.

Questo perché permettendo l’interazione diretta con il consumer, il salone può stabilire un flusso di comunicazione diretto con gli acquirenti in modo da instaurare con essi un rapporto duraturo.