Come risolvere l’errore 3194 in iTunes quando si aggiorna o ripristina iPhone o iPad

Se state cercando di aggiornare o ripristinare il vostro iPhone, iPad o iPod Touch ma iTunes vi restituisce l'errore "Impossibile ripristinare iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto (3194)", in questa guida vi mostriamo come risolvere il problema.

Questa guida può essere utile anche per risolvere i seguenti errori oltre all'errore 3194:

• Errore 17;
• Errore 1639;
• Errori 3000-3020;
• Errori 3100-3999;
• Il dispositivo non è idoneo per la build richiesta.

Controlla il tuo file host

Il problema si presenta perché iTunes non riesce a comunicare con i server di Apple e per questo motivo dovrete controllare il file host. Vediamo come fare se avete un PC Windows o un Mac.

Mac

• Chiudete iTunes.
• Avviate il Terminale (lo trovate in Applicazioni -> Utility).
• Inserite il seguente comando e premete invio:

sudo nano /private/etc/hosts

• Digitate la password che usate per effettuare il login del vostro Mac e premete invio.
• Sul terminale verrà mostrato il contenuto del file host presente sul Mac. Cercate la voce "gs.apple.com" ed eliminatela. Per farlo potete spostarvi con le frecce della tastiera.
• Dopo aver eliminato la voce, premete i tasti crtl + o per salvare il file.
• Premete invio quando vi verrà chiesto del nome del file e successivamente ctrl + x per chiudere l'editor.
• Riavviate il Mac.

Windows

• Se avete installato Windows 8 muovete il mouse sul botdo destro dello schermo e cliccate su Cerca. Se avete una versione di Windows inferiore alla 8 invece cliccate su Start -> Cerca.
• Nel campo di ricerca digitate run e cliccate sull'icona Run.
• Digitate %WinDir%System32DriversEtc nel box Apri e fate click su OK.
• Si dovrebbe aprire la cartella Etc. Fate doppio click sul file Hosts per editarlo.
• Cercate la voce "gs.apple.com", rimuovetela e poi salvate il file.

Dopo aver eseguito questa semplice operazione, riavviate iTunes e provate ad aggiornare o ripristinare l'iPhone, l'iPad o l'iPod Touch. L'errore 3194 non dovrebbe più presentarsi.