Content Appeal: creare contenuti per attirare nuovi clienti

L’ABC del Content Marketing

Gli esperti del settore sanno da tempo che il marketing attraverso i mezzi di comunicazione tradizionali è in declino. I consumatori non prestano più attenzione agli spot televisivi, anzi addirittura tendono a registrare i programmi televisivi che non vogliono perdere per saltare poi le interruzioni pubblicitarie. Anche la stampa cattura sempre meno l’interesse dei lettori e gli utenti di Internet sembrano quasi ciechi di fronte ai banner pubblicitari.

Alla base di questo cambiamento vi è il fatto che i consumatori non amano più le interruzioni pubblicitarie, ma al contrario vogliono essere in grado di decidere quando ricevere informazioni preziose che possano influenzare le loro decisioni d’acquisto. Per rispondere a questo cambiamento nel comportamento dei consumatori, gli esperti di marketing hanno scelto di adottare un nuovo approccio basato sull’importanza dei contenuti.

Definizione di Content Marketing

Con il content marketing non si intende una campagna pubblicitaria a breve termine, ma bensì una strategia a lungo termine che consente di offrire ai tuoi potenziali clienti una gamma di contenuti rilevanti e di valore. Questi contenuti permettono di rispondere ad alcune domande dei clienti e allo stesso tempo di raccontare la storia della tua attività. Un vantaggio del content marketing consiste appunto nel risparmio di denaro che andrebbe altrimenti dedicato ad attività pubblicitarie come la stampa, gli spot televisivi o il web advertising.

Il content marketing si basa sulla creazione di contenuti che rimangono disponibili per i potenziali clienti, senza interromperli costantemente cercando di vendergli qualcosa. Se il tuo contenuto ha abbastanza valore, sarà condiviso dai tuoi lettori nelle proprie bacheche social raggiungendo così familiari e amici. Questo meccanismo aiuterà la tua attività a diffondersi velocemente e attrarre nuovi clienti.

I contenuti che produci non dovrebbero necessariamente includere ogni prodotto o servizio che offri, ma dovrebbero piuttosto educare una nicchia di persone che corrisponde al tuo target. Se fornisci costantemente contenuti utili e di valore, i tuoi clienti saranno più propensi a premiare la tua attività e acquistare i tuoi prodotti/servizi.

Chi può utilizzare il Content Marketing?

Qualsiasi azienda grande o piccola, basata su prodotti o servizi, può beneficiare del content marketing. Ora ti presentiamo tre aziende molto diverse che utilizzano con successo il content marketing.

Asian Horizons

In questo periodo moltissime persone vorrebbero fare un viaggio in Cina, ma una delle prime difficoltà consiste nella lingua. La guida di Asian Horizons, dedicata a chi ha intenzione di visitare la Cina, fornisce alcune tipiche frasi in cantonese sia in formato scritto che in versione audio, con la possibilità di ascoltare la pronuncia corretta. Questa audio guida viene mostrata tra i primi risultati nei motori di ricerca perché fornisce un servizio utile. Un’alta percentuale di persone visita il sito soltanto per ascoltare le registrazioni e imparare la lingua cantonese, ma tra queste molte decidono anche di acquistare uno tra i vari pacchetti turistici offerti per visitare la Cina.

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Currency Index

Questo è un esempio di content marketing focalizzato su un mercato altamente specifico. Currency Index consiste in una guida dedicata a chi ha intenzione di comprare un immobile in Portogallo. Inoltre, nel sito vengono offerte informazioni inerenti il cambio valuta e viene offerto un servizio di supporto nel processo di acquisto o di trasferimento di denaro tra paesi con valute diverse. Ovviamente, molte delle persone che scoprono il sito per i contenuti dedicati al Portogallo, saranno più propense a usufruire anche di questo servizio.

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Cigar Club

Cigar Club riconosce che essere un fumatore di sigari è una scelta di vita e chi si distingue come amante del lusso è disposto a pagare per avere il meglio. Questa guida fornisce una lista dei migliori sigari americani collegata all’elenco dei luoghi in cui comprare sigari di qualità negli Stati Uniti. Contenuti come questi hanno un’alta probabilità di diventare virali con rapidità perché sono mirati a una nicchia di consumatori fortemente specifica.

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Questi tre siti costituiscono ottimi esempi dell’efficacia del content marketing. Nessuno di questi cerca di vendere esclusivamente i propri prodotti/servizi, ma tutti e tre offrono contenuti utili e di valore che verranno condivisi con alta probabilità dagli utenti facenti parte del target di consumatori a cui il sito è dedicato.