Ci si muove pertanto verso una frontiera di marketing non invasiva e diretta ma orientata verso una strategia ben delineata: innescare un meccanismo di attrazione degli utenti attraverso contenuti che interessano ad uno specifico target di riferimento.
I Brand diventano pertanto editori di se stessi e producono contenuti con l’obiettivo di appassionare e avvicinare gli utenti, che progressivamente si sentono parte integrante di una community e si identificano con i valori e le idee diffuse da un brand.
Inbound Marketing + Content Marketign = > Engagement
Pertanto il content marketing, associato a una strategia di inbound marketing (attrazione), consente ai Brand di attirare i potenziali clienti attraverso i contenuti, innescando un efficace processo di fidelizzazione degli utenti.
I Brand devono pertanto saper emozionare e creare un’alchimia orientata al coinvolgimento, senza in nessun modo essere invasivi, intrusivi e fastidiosi; l’utente deve sentirsi libero di scegliere se fruire o meno di un determinato contenuto, che non necessariamente deve avere dei connotati commerciali. Il fatto che il content marketing non è solo una frontiera limitata a pochi pionieri markettari, è dimostrata dai numeri e dalle statistiche.
A tal proposito, è interessante prendere visione dei seguenti numeri, commentati da Alberto Mari, country manager Italia di Outbrain, piattaforma web di Content Discovery, in occasione del recente IAB Forum 2013:
- Il 90% dei brand fa marketing tramite i contenuti (emarketer 2013)
- Il 72% dei brand ha aumentato gli investimenti in branded content nell’anno passato (Mail Online 2013)
- Il 78% dei CMO considera il Content Marketing come il futuro del marketing stesso (emarketer 2013).
Quanto analizzato sopra evidenzia pertanto come il consumatore sta cambiando il suo modo di acquistare e di innescare un processo decisionale di acquisto.
User experience e processo decsionale di acqusito
I soli annunci pubblicitari e i tradizionali banner non bastano più, occorrono contenuti di qualità per attirare gli utenti. Sul modo di approcciare le decisioni di acquisto del consumatore è interessante andare a esaminare una serie di articoli redatti da Luigi Gambella:
- Ecommerce: analisi del comportamento del consumatore
- Ecommerce: analisi delle fasi del processo di acquisto
- Ecommerce: la decisione di acquisto del consumatore
Sempre su questo tema e con riferimento al ruolo delle recensionie delle opinioni on line del consumetaore è interessante l'intervista che avevo fatto qualche tempo fa a Mauro Trione VP Sales Italia e Spagna di Bazaarvoice.
Fare Content Marketing costa
Cetamente una strategia di content marketing non è semplice e va ben gestita e pianificata. Fare Content Marketing significa ricercare continuamente idee di contenuti orginali, richiede tempo e qualità.
Tuttavia un articolo o una presentazione in grado di posizionarsi bene sui motori di ricerca o di innescare una condivisione virale sui social network può rappresentare un ottimo riotno in termini di clic e di lead generation.
Risorse per approfondire
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