Counseling e Coaching a confronto

Questa mattina voglio fare chiarezza su queste due professioni per delinearne i confini in modo che ciascuna persona possa scegliere il percorso di cui sente la necessità in questo momento.
Queste due professioni hanno delle analogie e dei punti di contatto e possiamo affermare che elementi di Counseling sono stati assorbiti dal Coaching. Entrambe lavorano per far emergere le risorse degli individui. Quindi il punto essenziale è la Salutogenesi.
Ci sono anche delle differenze, ed è importante averle chiare.

Il Counseling si rivolge alla globalità della persona del cliente e prende in esame gli obiettivi e i problemi posti, tenendo conto dei molteplici ruoli ricoperti dal cliente (ruolo professionale, ruolo all’interno della famiglia, ruoli nell’ambito della società in genere, ecc.).E’ una professione d’aiuto che ha come scopo quello di aiutare la persona a fare chiarezza e individuare nuove opzioni o possibilità per affrontare situazioni complesse, di crescita, di cambiamento.
Il COUNSELLOR è una figura professionale che, avendo conseguito uno specifico Diploma al seguito di un Corso di Studi almeno triennale, è in grado di favorire la soluzione di disagi esistenziali che non comportino, tuttavia, una ristrutturazione profonda della personalità.
Si tratta di un "ascoltatore professionista" che non dà consigli, ma competenza e comprensione. E’ un Agevolatore nella relazione di aiuto e rappresenta un riferimento per coloro che, trovandosi in un momento di difficoltà, sentono il bisogno di essere accolti ed ascoltati da qualcuno competente disposto a prendersi cura di loro.
Il Counsellor è un esperto in:

ü  comunicazione ü  accoglienza ü  problem solving ü  decisionalità  ü  orientamento Cosa fa il Counsellor
Il Counsellor interviene con competenza trasmettendo abilità volte a facilitare lo sviluppo delle potenzialità personali, sempre presenti in ognuno di noi. Porta la persona ad avvantaggiarsi di una nuova consapevolezza affinchè essa possa intraprendere un nuovo agire, più efficace e creativo.
Il Counsellor ti potrà accompagnare nella risoluzione di:
ü  crisi di fronte ad un cambiamento ü  difficoltà nelle relazioni ü  momenti d'impasse nello studio e sul lavoro ü  conflitti davanti a scelte o decisioni da prendere ü  momenti di disagio emozionaleSi parla di Coaching quando si parla della relazione tra un consulente opportunamente formato (Coach) ed una persona, solitamente un professionista o un manager (Coachee).
Il Coaching interviene su un’identità di ruolo che opera in uno specifico contesto professionale. E’è nato nell'ambito della formazione aziendale, nell'intento di fornire un'esperienza di consulenza personalizzata e mirata, strutturata in una serie d'incontri a due. Utilizza molti elementi di "problem solving" ed ha assorbito modalità ed aspetti tipici del Counseling.
E’ quindi rivolto non al cliente “Mario Rossi” nella sua totalità, ma è rivolto a “Mario Rossi Responsabile della Produzione”, e interverrà sui problemi concreti che Mario Rossi incontra nel suo contesto professionale, o sugli obiettivi che si propone di raggiungere. Il suo obiettivo principale è far emergere le capacità.
Il Coach è allo stesso tempo un formatore, un allenatore personale ed un consulente che ha sviluppato la capacità di costruire e mantenere con il cliente un rapporto basato su:

ü  una qualità d'ascolto attento e attivo,ü  la gestione sistematizzata dei problemi e degli obiettiviü  la capacità d'analisi e sintesi;ü  gli stimoli all'apprendimento e al cambiamento.Il Coach non esplora le cause passate, nella vita del cliente, che hanno portato alla difficoltà attuale. Non fornisce consigli né soluzioni; utilizza invece la comunicazione, in particolare le domande, per far riflettere il cliente e per stimolarlo.
Il Coach guida, supporta, stimola il cliente a:

ü  risolvere i problemi legati alle proprie performances nell’ambito lavorativoü  produrre i risultati desiderato nel modo desideratoü  esprimere le sue migliori potenzialitàü  definire obiettivi motivantiü  identificare ed acquisire competenze trasversali.Negli ultimi dieci anni, la diffusione dei due approcci, l'aumento dei bisogni da parte del pubblico, la comunicazione spesso indifferenziata divulgata dai media, ha determinato anche il nascere del "personal Coaching" o "life Coaching". Si tratta dell'utilizzo del Coaching per affrontare tematiche legate alla sfera privata. Soprattutto questo "stile" di Coaching è spesso sovrapposto e confuso erroneamente con il Counseling.