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Lo stesso pagamento del corrispettivo, viene definito compenso, perchè ovviamente l'Inghilterra è a tutti gli effetti un paese che ha sicuramente una mentalità molto diversa dalla nostra anche per quanto riguarda i processi di lavoro.
Ovviamente nel momento in cui viene inoltrato il proprio curriculum, il candidato viene sottoposto ad un iter di selezione piuttosto accurato e preciso, teso a valutare le sue competenze e la sua preparazione.
Lavorare in modalità telelavoro per una struttura di customer care non è uno scherzo, occorre essere veloci, proattivi e dinamici oltre ad avere voglia di apprendere nuove nozioni.
La valutazione delle peculitarità del candidato viene fatta attraverso una scrematura fatta da persone che hanno esperienza nell'ambito dei call center e da un selezionatore interno che valuta il candidato medesimo.
Nel momento in cui si passano le selezioni, inizia un periodo di formazione piuttosto lungo che ovviamente a tutti gli effetti viene retribuito, in questo periodo di formazione, vengono trasmesse al candidato nel nozioni necessarie a svolgere la propria attività.
Ovviamente contestualmente all'acquisto dell'apparato in comodato d'uso, viene anche inoltrato un contratto in lingua inglese, nel quale in maniera dettagliata, vengono spiegati i vari aspetti del lavoro che si va a svolgere.
Il consiglio per chi dovesse firmare questo contratto è di farlo tradurre alla lettera da chi conosce molto bene l'inglese, perchè il traduttore di Google, può distorcerne il senso complessivo, o in alternativa usare un software di traduzione professionale.
Ovviamente la firma di questo contratto, ci pone nella situazione di svolgere una prestazione di lavoro per una multinazione straniera, di fatto lavoreremo per una azienda collocata su suolo straniero, mentre noi siamo fisicamente ubicati su suolo italiano.
Approfondiremo gli aspetti fiscali e contrattuali nel prossimo post, intanto per dovere di completezza e informazione, allego nel post di questa sera, un paio di schermate standard nel quale si vede il contratto tipo che arriva a casa vostra per la firma.
Nelle due immagini, sono riportate solo alcuni stralci del contratto standard che la Digital Goods Ltd, vi inoltra a casa tramite l'ufficio del personale, per un discorso di rispetto e privacy dei dati della azienda, pur essendo stato autorizzato a diffondere i dati della Digital presenti in calce nella prima pagina, ho preferito non farlo.
Italiana Creatività per una scelta del suo blogger, preferisce rispettare la privacy, cercando comunque di fare una informazione attenta e puntale da dare ai lettori, buona serata e buona navigazione a tutti.
Vi ricordo anche come da precedente post, che i dati della azienda sono reperibili nel link della camera di commercio inglese, il link è reperibile nel mio predente post Digital Goods Ltd e la camera di commercio inglese.
Buona serata e buona navigazione a tutti.
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