Fai come se… non fossi il capo!

Ecco un utile modo di rafforzare la propria leadership: dismettere i panni del capo (tradizionalmente inteso dalla cultura arcaica d’impresa) ed indossare quelli dei propri collaboratori.

Questo esercizio, applicato frequentemente dall’alto management di catene di negozi e proprietari di attività aperte al pubblico, è normalmente utilizzato nella formula: “esci dalla tua attività e rientra con i panni del cliente, solo così potrai comprendere cosa accade e stai trasferendo loro“.

Il brand altro non è che “ciò che si dice della tua azienda o prodotto quando tu non ci sei“. E’ la voce di corridoio del mercato, che oggi sempre più fa la differenza per il tuo business ed a volte non lo sai. Puoi pensare ciò che vuoi, ma “quello che conta è quello che pensa quello che paga!”.Allo stesso modo devi curare il brand della tua leadership e puoi farlo applicando ai tuoi collaboratori (veri e propri “clienti interni“) il metodo sopra descritto.

Un saggio detto indiano recita: “Prima di giudicare una persona, cammina per tre lune nei suoi mocassini…“.

Come applicarlo alla tua azienda?

Vai di persona dai tuoi collaboratori, passa del tempo operativo con loro, parlaci, vivi ciò che vivono, ascoltali. Questo è vitale per la tua leadership, perché se non comprendi tenderai solamente a criticare in modo distruttivo.

La comprensione è capire il punto di vista dell’altra persona, vedere le cose anche dalla sua ottica, e comprendere non significa condividere. Avere una visione a 360° (il tuo punto di vista, il suo, uno diverso da quello di entrambi) permette di gestire meglio i contrasti, i disaccordi latenti, accelerando di molto i risultati.

Sì, perché quando c’è comprensione si riesce a trovare anche un punto di condivisione. Solo allora parte la motivazione del collaboratore (ed anche la tua): la persona apre l’accesso a quel carburante facoltativo che è chiamato voglio, molto più potente di quello di base chiamato devo (forzato dal timore di perdere il lavoro).

Quando sei un vero leader, guidi con l’esempio: sai quando precedere in testa in momenti dove serve coraggio e dove essere dietro a tutti (per ultimo) per far crescere e proteggere il tuo gruppo.

Allora, sei pronto a fare come se non fossi il capo?

Potresti scoprire che non hai sempre ragione, un ottimo modo per mettersi in discussione ed incrementare fortemente la tua leadership!

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