Gatorade Social Media Mission Control

Un centro di controllo delle conversazioni on line è stato creato da Gatorade all'interno del suo quartier generale a Chicago. Il mission control è una stanza che si trova al centro del reparto marketing e che dispone di sei monitor per visualizzare le conversazioni che avvengono sui social media su temi che sono rilevanti per Gatorade.
Altri approfondimenti in due post Social Media Mission Control, The Contact Center Must Evolve e Inside Gatorade’s Social Media Command Center.