Genio. KLM colpisce ancora :-) I messaggi personalizzati su...

Molto semplice.
Non sarà digitale ma è potente. E c'è dietro un bel pensiero di strategia.
Sali in aereo (KLM). Fai per sederti al tuo posto.. e ti rendi conto che sul lenzuolino sul poggia testa c'è scritto qualcosa.
Incuriosito lo leggi, e, sorpresa: è un messaggio (scritto a mano) di buon viaggio, di amore, di affetto scritto da qualcuno che ti vuole bene.Tua moglie, tuo figlio, i nonni.
Guardate il video.
Questo è mettere le persone al centro del tuo marketing.Questo è usare le emozioni. (E avere la gente che lavora nella tua azienda che si sbatte).
Un caso da manuale.
Enjoy.

PS: potete cercare sul mio blog altri ottimi esempi di come KLM riesce a innovare realmente nella comunicazione.
[Branding & Marketing Blog / Venturini]