Genio:quando attendi in linea invece di annoiarti, partecipi.

On Hold Jam Session :-)))
Attendere in linea quando si è chiamato un numero è francamente irritante.
Figuriamoci quando si sta chiamando un "fornitore".
Ma c'è qualcuno che ha trovato un modo intelligente per ammorbidire la cosa, trasformare l'attesa in un momento che contribuisce (davvero) la marca o quantomeno è coerente con il suo DNA.
Anzi, facendo sì che i propri clienti si augurino di essere messi in attesa. Il tutto a costi improponibili - ma cosa importa, tanto sicuramente s vincono dei premi.
Billboard, in Brasile, aveva evidentemente il problema delle lunghe attese quando chiamavano i reparti media delle agenzie o i centri media. Clienti che è meglio non far irritare. Invece che potenziare il centralino... beh, vedete un po' il video :-)
In sostanza, hanno fornito dei numeri di telefono da comporre durante l'attesa. E suonare, insieme alla musichetta d'attesa, alcuni tra i più grandi successi pop di tutti i tempi. Perfettamente coerente. Engagement. Gioco.
Enjoy. E se vi affascina il concetto, potete esplorarlo più a fondo facendo ricerche per "DTMF Music".
[Branding & Marketing Blog / Venturini]