Getty Images ha presentato una nuova ricerca visuale relativa al settore viaggi comparando i dati di mercato e le immagini pubblicitarie utilizzate allo scopo di fornire indicazioni ai professionisti del marketing dei viaggi per ottimizzare i risultati delle loro campagne .
Da sempre la prenotazione un viaggio rappresenta per il consumatore l’acquisto di un’esperienza, più che di un bene materiale. Per questo motivo il linguaggio visivo è uno strumento importantissimo che consente ai potenziali visitatori di immaginare ciò che potrebbe attenderli in un viaggio.
L’équipe di Ricerca Creativa di Getty Images ha analizzato migliaia di parole chiave e concetti di immagini provenienti dal database globale della società ed ha potuto distinguere tre tendenze chiave della comunicazione visiva dei viaggi: la “Scoperta”, la “Semplicità e Lentezza” ed il “Servizio eccellente”.
Per ciascun capitolo si è suddiviso lo studio considerandone le macrodinamiche, le campagne realizzate e le possibili applicazioni dei risultati ottenuti.
Diretta conseguenza dell’avvento dei nuovi media digitali, che hanno trasformato il turista in un moderno fotoreporter e in un intrepido esploratore, il tema della scoperta è legato soprattutto alla voglia di avventura e alla conoscenza di luoghi nuovi e misteriosi. Cresce infatti la voglia di viaggi in solitario (35 milioni di adulti secondo recenti stime), spinta anche dalla possibilità di documentare “giornalisticamente” l’esperienza e condividerla in rete con amici e colleghi. Si moltiplicano i reportage di viaggio ricchi di filmati e immagini montate in rapida sequenza, allo scopo di diffondere il desiderio di conoscenza di luoghi sconosciuti e inesplorati, che stimolano la fantasia del viaggiatore fino a farla sovrapporre con la realtà, e che evidenziano il lato “misterioso” del viaggio, fino ad alterare lo spazio mentale e immaginario del visitatore. In questo contesto, anche il valore estetico della musica e della luce contenuti negli spot rappresentano due aspetti del tutto fondamentali per creare quell’atmosfera ideale per il viaggiatore in cui il reale e l’immaginario si fondono assieme.
Il tema della scoperta si sposa infine anche con i luoghi più familiari o banali, in grado di diventare, anch’essi, nuovi e inesplorati poiché ricchi di sfaccettature sconosciute, capaci di stimolare il desiderio di scoperta dei visitatori.
I temi della semplicità e della lentezza indicano la sempre più frequente ricerca di un’evasione che consenta di ricaricarsi e recuperare il senso di ciò che è veramente importante nella vita di tutti i giorni, sia privata sia lavorativa. Scopo principale è quello di ricreare l’atmosfera ideale per il consumatore, aiutandolo a visualizzarsi mentalmente nei luoghi proposti dai tour operator, grazie alla cattura di piccoli momenti che esemplificano il tema della lentezza per aiutare il viaggiatore a immaginare di vivere concretamente situazioni analoghe e trasmettergli il senso di casa anche in luoghi lontani, al fine di ritrovare la pace e la tranquillità degli ambienti a lui familiari, anche nel confronto con luoghi e culture del tutto sconosciute.
Immagini in grado di trasmettere il senso di relax e di fuga dalla monotonia della vita quotidiana vengono utilizzate dalle aziende per promuovere pacchetti vacanze in cui l’ospitalità rappresenta un elemento imprescindibile e in cui il concetto del “ritrovarsi” funge da collante per tutte le future esperienze di viaggio; esperienze che, attraverso l’utilizzo di immagini realistiche e spontanee, o talvolta addirittura audaci e irriverenti, rappresentano un valido argomento di discussione e confronto tra le persone.
Il principale messaggio a cui l’aziende mirano è quindi focalizzato sulla valorizzazione delle cose semplici e, più in particolare, sul valore della famiglia, dell’amicizia e dell’istruzione, sul continuo miglioramento personale, sul benessere fisico, psichico e spirituale, sulla creatività e sull’impegno sociale e verso l’ambiente.
Sul servizio eccellente si è riscontrato che i viaggiatori tendono sempre più spesso a non rinunciare all’aspettativa di vivere esperienze di qualità e accedere a piaceri e momenti semplici, aprendo le porte a emozioni rare che gratifichino e coinvolgano tutti i loro sensi. Cambiano radicalmente, infatti, le preferenze di viaggio dei consumatori, prediligendo il “servizio impeccabile” rispetto alle esagerazioni.
Immagini che evocano eccellenza nel servizio nell’affrontare possibili inconvenienti di viaggio, superando un’ampia gamma di aspettative dei clienti popolano le scelte visuali della comunicazione di alberghi, villaggi turistici e compagnie aeree; Il ricordo dell’eleganza e della cortesia dei tempi passati, nonché l’autenticità e raffinatezza delle tradizioni locali tornano prepotentemente in voga, in contrapposizione allo sfarzo e all’esagerazione imposte dallo star system e dalla società dell’immagine.
“Continuare a condividere le analisi della nostra équipe di ricerca creativa potenzia la nostra posizione di esperti e consulenti dell’immagine, della musica e dei video, soddisfando in maniera sempre più completa l’esigenza dei nostri clienti i quali, anche in settori come quello turistico che da sempre ha puntato sulla pubblicità, hanno voglia di crescere e di raggiungere nuovi utenti in modo più mirato”, ha commentato Stefano Fantoni, Direttore vendite di Getty Images in Italia.
Per visualizzare le immagini più significative del mondo dei viaggi si veda il seguente link: http://www.gettyimages.it/creative/frontdoor/travel?esource=ita_hero_hp6+_q2_2012_pr
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Getty Images
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