Oggi, 10/11/2012, in tutto il mondo si segnalano gravi problemi nell’accesso a Gmail e nell’uso di Google Chrome. In entrambi i casi l’utenza sta ricevendo un “errore 502″ addebitabile ai server su cui poggiano i servizi di Mountain View, ma la causa è al momento del tutto ignota.
Inizialmente il colosso non ha pubblicato nulla sulla sua DashBoard , poi si è limitata ad ammettere gli evidenti problemi.Ma ci hanno pensato subito i social network, i quali hanno subito fatto notare gli inconvenienti.Non è al momento chiaro cosa possa essere accaduto, né l’estensione del problema, né tanto meno i possibili tempi di risoluzione. Gli effetti sono invece del tutto chiari a chi sta impattando il problema: ripetuti crash sul browser Chrome ed impossibilità completa di inviare o ricevere messaggi di posta sulla propria casella Gmail.
Su Twitter la dimensione è invece del tutto chiara: i messaggi di down si stanno moltiplicando ed il disagio è evidente in virtù dell’importanza che l’affidabilità di servizi di questo tipo riveste nell’esperienza dell’utente: il down di Gmail tiene al di fuori della propria posta elettronica, mentre la funzione di sincronizzazione di Chrome frena il browser e la navigazione correlata.
Solo alle 18:30 Google inizia a far sentire la sua voce:
Stiamo analizzando i report relativi a un problema con Gmail. A breve saremo in grado di fornire ulteriori informazioni.
Miglioramenti del servizio si sono riscontrati nelle ore dopo.