Ho comprato su Lush UK ma….

…….un prodotto si è rotto, cosa faccio?

E qui scatta il panico, sopratutto se non sei “pratica” di acquisti online…beh è molto semplice se acquisti su Lush UK e qualcosa si è danneggiato basta mandare un email al servizio clienti e a tempo record ti risponderanno!

Con la macchina fotografica o con il tuo cellulare, scatta qualche foto per “dimostrare” che un determinato prodotto è danneggiato, mostra bene il danno .

Per abbreviare i tempi, manda un unica email con le foto e ti chiederanno se vuoi scegliere tra rispedizione gratuita del prodotto o un coupon (dello stesso valore del prodotto danneggiato) da spendere per il prossimo ordine Lush.

Questa volta mi hanno rimandato la maschera Belli Capelli, arrivata danneggiata. Sono stati molto bravi, disponibili e celeri.

Quindi non temete e non impazzite

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