Il tramonto delle agenzie assicurative tradizionali

Secondo quanto emerso dallo studio “La distribuzione assicurativa in Italia e in Europa. Modelli, evoluzione e prospettive” commissionato dall’Ania ed effettuato dall’istitutoEurope Economics, il destino delle agenzie assicurative sarebbe segnato. Stando a quanto rilevato dallo studio la scelta dell’assicurazione online si sta rivelando la modalità di sottoscrizione preferita da parte degli utenti, che sempre meno si rivolgono ai broker e preferiscono invece confrontare in autonomia le offerte delle diverse compagnie assicurative.

Lo studio realizzato per l’Ania mette in luce come la scelta dell’assicurazione online non sia un fenomeno che riguarda solo il nostro paese, ma come questa modalità sia comune ai paesi oggetto dello studio, cioè Francia, Germania, Olanda, Spagna, Regno Unito e Italia. In particolare la diffusione delle assicurazioni online sarebbe facilitata dal diffondersi dei siti che permettono il confronto tra le offerte delle diverse compagnie assicurative, che avrebbero incrementato il proprio giro d’affari a discapito soprattutto delle agenzie di piccole e medie dimensioni.

Questa tendenza è rafforzata da una sempre maggior propensione del consumatore a rivolgersi al mercato online per quanto riguarda gliacquistianche di prodotti importanti come le assicurazioni o i prodotti bancari, area nel quale inoltre le compagnie assicurative stanno trovando un ulteriore concorrenza, con offerte di prodotti assicurativi sempre più numerosi anche da parte degli istituti bancari.

Il passaggio alla sottoscrizione dell’assicurazione online è stato in realtà graduale nel corso del tempo, e ha visto un primo abbandono delle modalità classiche di sottoscrizione con le compagnie che hanno iniziato ad offrire prima la venditatelefonicae solo successivamente la possibilità di sottoscrizione online.

Il fenomeno riguarda tutte le tipologie di assicurazione, reso possibile anche dall’introduzione di normative statali che sanciscono la possibilità di utilizzo del canale online per ogni tipo di prodotto assicurativo, dalla polizza rc auto all’assicurazione sulla vita, ad esempio.