Kiko: una strategia Social di successo

Anche questa settimana continuiamo a proporvi le più note case history di successo, per darvi un pò di esempi pratici di come sfruttare al meglio il social media marketing, che può dare grandi risultati nella comunicazione online di ogni attività commerciale e non.
Oggi i riflettori sono puntati su Kiko, nota azienda italiana del settore makeup, che il 14 marzo ha festeggiato il 1.000.000 di fan su Facebook.

L'azienda in questione ha deciso quindi di premiare tutti i/le propri/e fan dandogli la possibilità di scaricare un coupon con il quale recarsi in negozio e ritirare uno smalto in regalo.
A livello di costi del premio in se' (uno smalto della passata collezione), Kiko ha valutato che il ritorno in termini di visibilità e popolarità, sarebbe stato senza dubbio maggiore del prezzo del prodotto in regalo.
L'idea efficace avuta dagli esperti marketing di Kiko è una dellebest practice della comunicazione su Social Media. Ovvero regalare qualcosa, anche di piccolo, insignificante, ma che faccia sentire i propri fan speciali e importanti.
Un'evoluzione di questa questa best practice potrebbero essere inoltre dei piccoli contest/concorsi in cui mettere in palio un regalo (anche qui nulla di grandioso), premiando gli utenti che indovinano la foto che pubblicherete, o la risposta ad una domanda che porrete... Insomma le possibilità di fidelizzare i propri fan, (e di acquisirne altri), sono molte e non richiedono grossi budget...ma solo l'idea giusta.
Idea che a Kiko ha fruttato altri 300.000 fan nelle successive 12 ore della messa online del coupon per ritirare lo smalto gratis.
Se volete approfondire altri buoni esempi di Social Media Strategies legati a settori specifici scriveteci a [email protected]
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This week we continue to offer you the best known successful case histories, to give you some practical examples of how to work with social media marketing, which can give great results in online communication of any commercial activity or not.
Today the spotlight is on Kiko, known Italian company of makeup, that on 14th March celebrated 1,000,000 fans on Facebook.
The company has decided to reward all fan and giving the chance to download a coupon with which to go to the store and pick up a nail polish as a gift.
On the cost of the award itself '(an enamel of the last collection), Kiko has estimated that the return in terms of visibility and popularity, would undoubtedly have been higher than the price of the product as a gift.
The idea had effective marketing experts Kiko is one of the best practices of communication on Social Media. Or give something, even small, insignificant, but that makes their fans feel special and important.
An evolution of this this best practice could also be of small contests / competitions in which to win a gift (again, nothing great), rewarding users who match the photo you publish, or the answer to a question that you ask. .. In short, the ability to retain their fans, (and acquire others), are many and do not require big budgets ... but only the right idea.
Ideas that Kiko has yielded another 300,000 fans in the next 12 hours of the launch of the coupon to pick up the nail polish for free.
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