La surroga del mutuo è detta anche portabilità o surrogazione, e rappresenta quella procedura per la quale avviene il trasferimento dello stesso mutuo da un istituto bancario ad un altro. In questo modo il mutuarlo potrà beneficiare dei vantaggi delle condizioni offerte dalla nuova banca, mantenendo attiva l’ipoteca presso la prima banca, quella di origine del mutuo.
Esiste un vantaggio in questa operazione di portabilità ed è costituito dal fatto che non è obbligatorio estinguere il mutuo precedente e stipularne uno nuovo. Sarà piuttosto la nuova banca a subentrare nel credito e in tutte le garanzie, prima fra tutte la garanzia ipotecaria. La banca disposta ad accettare la surroga del mutuo riceverà il trasferimento del mutuo: la nuova banca dovrà richiedere alla precedente l’importo residuo preciso del debito residuo del cliente.
Fatte queste premesse la surroga del mutuo potrà essere attivata, e si svolgerà con la collaborazione delle due banche; la banca uscente dovrà comunicare entro dieci giorni dalla richiesta della surroga, l’ammontare del debito residuo del mutuarlo alla banca che subentra.