Miglioramento continuo dei processi produttivi: un caso applicativo

Sono davvero lieto di riprendere l’attività di pubblicazione degli articoli su questo blog, grazie a due “pretesti” davvero molto felici: il primo, riguarda la segnalazione di un nuovo blog, il cui ideatore è il bravissimo Maurilio Savoldi , un consulente esperto e competente avente come ambiti di intervento il Total Quality Management e (inevitabilmente) l’ottimizzazione dei processi di business e di quelli organizzativi.

Il blog in questione si chiama Value for Business e potete visitare il blog da QUI .

La seconda buona notizia è il fatto che, proprio mentre curiosavo tra gli articoli di Value for Business, ne ho trovato uno davvero molto interessante, legato al miglioramento continuo applicato ai processi di tipo produttivo, il cui contenuto è riassunto in un articolo condiviso attraverso Slideshare:

Continuo Miglioramento dei Processi Produttivi – un caso di applicazione dei fondamenti della Lean Production from Maurilio SavoldiAlcuni punti che ritengo assolutamente giusti ed interessanti:

• La centralità dell’intervento umano nei progetti di process improvement. Citando una delle prime frasi del documento: “Non basta avere persone brave, bisogna avere brave persone” . Parole sante.
• Il profondo effetto che ha la comunicazione sulla gestione dei processi: l’articolo descrive come nello Short Interval Management (SIM) è estremamente importante curare sia la comunicazione – intesa come diffusione – degli obbiettivi di miglioramento che ci si è posti, sia quella dei risultati che, man mano, l’organizzazione riesce a perseguire.
• Investire nell’organizzazione e nel miglioramento dei processi, anche attraverso delle riflessioni semplici ma assolutamente efficaci (come quelle proposte dal metodo 5S) risulta essere una scelta oculata sia perché trasmette ottimismo – oggi raro – e convizione nelle proprie possibilità di fare e riuscire, sia perché rappresenta un tangibile investimento per il futuro.

Qualcuno di voi attento, potrebbe notare che non si parla di tecnologia: si, è così. Non necessariamente si devono attuare riflessioni legate al miglioramento continuo dei propri processi stanziando da subito investimenti tecnologici. Anzi, bisogna dire che l’idea di garantirsi un miglioramento dell’efficienza dei propri processi, solo per il fatto di possedere un sistema software di Business Process Management è decisamente da ritenere inesatta.

In primo luogo, è necessario identificare una soluzione di livello strategico ed organizzativo; successivamente il contributo di una soluzione software nella gestione dei processi, rappresenterà una più concreta opportunità di raggiungere con successo gli obbiettivi che ci si prefigge.