Misurare i Social Media? Prima consultate un allergologo.

Su internet tutto è misurabile, lo sappiamo, e proprio per questo le aspettative si sono alzate. Ma l’ossessione per la misurazione dei social media ha qualcosa di patologico e si perde per strada buona parte di ciò che dovremmo misurare...
Uno dei motivi che ci mettono così in difficoltà sul fronte della misurazione e del trovare un benchmark da prendere come obiettivo, è che si tratta di un'operazione complessa, che si basa su ragionamenti complessi per comprendere una realtà complessa. E l'Italia è affetta da allergia alla complessità...
Se vi interessa il tema, date un occhiata al mio nuovo pezzo per Apogeo.[Branding & Marketing Blog / Venturini]