Perché le checklist per il Social Media non funzionano?

Il mio secondo pezzo per Tech Economy...
Se fate formazione, sarà capitato anche a voi. A me capita spesso. 
Trovarmi davanti, in aula o in ufficio, delle persone cui parlo di Internet e dei Social Media. E rendermi conto – a volte di fronte a richieste esplicite – che quello che vogliono è una checklist. 
Una serie di step da seguire, una lista dei bottoni da premere per fare (ad esempio) una operazione Social di successo.
Perché chiedono le checklist? E perché le checklist non sono la risposta? E a cosa le checklist sono una risposta? 
A queste domande, ammesso che ve ne freghi qualcosa, potreste trovare una risposta nel mio breve articolo, che potete leggere schisciando qui: http://www.techeconomy.it/2012/02/07/perche-le-checklist-per-il-social-media-non-funzionano/[Branding & Marketing Blog / Venturini]