Programma di riparazione gratuita di Apple per problemi grafici su MacBook Pro

Apple ha annunciato un programma di sostituzione gratuita per alcuni modelli di MacBook Pro che sono stati affetti da problemi di scheda grafica, a volte rendendo il portatile praticamente inutilizzabile.

Il programma di sostituzione, che inizia il 20 febbraio negli Stati Uniti e il 27 febbraio in Italia ed in tutto il mondo, copre i modelli MacBook Pro 15 pollici e 17 pollici prodotte nel 2011 e il 15-pollici MacBook Pro con Retina realizzati da metà 2012 a inizio del 2013.

Apple dice che i MacBook Pro interessati possono visualizzare uno o più dei seguenti sintomi: distorsione o disallineamento video sullo schermo del computer, oppure nessun video visualizzato sullo schermo (o monitor esterno), anche se il computer è acceso, o il computer si riavvia in modo imprevisto. Il problema è stato molto ampio e diffusione, con una sfilza di utenti che si sono lamentati sul forum di supporto di Apple nel corso degli ultimi due anni. Comunque è possibile effettuare un check direttamente dal Supporto di Apple.

Apple riparare il guasto della scheda grafica del MacBook Pro gratuitamente. Qui ci sono le opzioni su come farlo riparare:

Carry-in

• Portate il vostro MacBook Pro ad un centro assistenza - Apple Store o Apple Service Provider autorizzato.
• Un tecnico eseguirà un test diagnostico sul MacBook Pro per verificare l'ammissibilità.
• I tempi di riparazione variano in base alla disponibilità delle parti da sostituire.
• Riceverete una notifica quando il MacBook Pro è pronto per il ritiro.

Mail-in

• Chiamate Apple e richiedete un box per porto franco per inviare il vostro MacBook Pro in un Centro di riparazione Apple.
• Un tecnico eseguirà un test diagnostico sul vostro MacBook Pro per verificare l'ammissibilità.
• Il processo di riparazione richiede circa 5-7 giorni dal momento che il MacBook Pro viene ricevuto presso il centro di riparazione fino a quando non viene restituito.
• Dopo l'intervento di manutenzione, il vostro MacBook Pro vi verrà restituito per posta.

Per quanto riguarda sui nuovi tempi di garanzia, i modelli di MacBook Pro che verranno riparati saranno coperti da garanzia fino al 27 febbraio 2016, oppure tre anni dalla data di vendita del MacBook, dipende qual è il periodo di copertura più lungo. È possibile visitare il sito web di supporto di Apple per ulteriori informazioni.