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Comprendere l’utente online in un nuovo contesto.
ll nuovo approccio Data-Driven di Public-Ideas costituisce una risposta al mondo digitale che cambia e che è ormai diventato multi-dimensionale: l’esperienza dell'utente online è ora più complessa, multi-device e multi-touch. Non è più sufficiente per l'inserzionista garantirsi l’attribuzione dell’ultimo click compiuto. Oggi è necessario considerare il contributo di diversi parametri quando si analizzano i risultati di performance marketing. Le nuove soluzioni tecnologiche per l'elaborazione dei dati, l'organizzazione e l'attivazione offrono nuove opportunità: agli inserzionisti, da un lato, di rendere più qualificanti i propri obiettivi, controllando la pressione pubblicitaria, e agli editori, dall’altro, di fornire il messaggio giusto al momento giusto, migliorando così le prestazioni.
In questo contesto, Public-Ideas occupa una posizione unica, al centro del flusso dei dati tra editori e inserzionisti. In un approccio basato sui risultati e potenziato dalla collocazione ideale che occupa, Public-Ideas ha introdotto tre valori chiave al centro della sua nuova strategia "Dati + Persone + Tecnologia".
Che cos'è Data-Driven Performance Marketing Centre
"Data-Driven Performance Marketing Centre"è la nuova piattaforma di gestione dei dati, sviluppata dal team di Ricerca e Sviluppo, fulcro del gruppo Public-Ideas, e ruotante intorno al Common User ID di Public-Ideas. Questa innovativa soluzione tecnica offre una visione unificata dell’utente online.
Data analysis e approccio omnicanale
Il Common User ID, attribuendo la profondità di dati rilevati attraverso molteplici fonti, fornisce un’identificazione univoca e anonima del percorso del singolo utente che consente di ricalibrare le attività di marketing pianificando per esempio azioni cross-device o per riattivare i clienti dormienti. Sfruttare in modo ottimale i dati raccolti, integrare i dati proprietari dell'inserzionista (tra cui il CRM), un approccio omni-channel e l'incorporazione di targeting comportamentale, sono i fattori che stanno rivoluzionando il settore. Il Performance Marketing è diventato Data-Driven Performance Marketing.
Nuove soluzioni per l’inserzionista volte a creare engagement, riattivazione e una nuova conquista del cliente.
Questo nuovo approccio al business sviluppato da Public-Ideas potrà offrire vantaggi tangibili per gli inserzionisti: riduzione dei costi per l’acquisizione di nuovi clienti, migliore brand image, risparmio sui costi di attivazione - solo per alcune leve e sul dispositivo giusto, con un’attivazione orientata al profilo dell’utente piuttosto che alla posizione geografica, con messaggi personalizzati, un maggiore coinvolgimento degli utenti e un marketing "agile" - dashboard avanzate, un approccio multi-device e leve complementari dell’editore, oltre a una visione d'insieme e una gestione centralizzata.
L'era della Custom Audience
Public-Ideas offre una gamma completa di nuove soluzioni "Custom Audience" con focus sull’engagement dell'utente in relazione ai siti di brand e di e-commerce. La suite di soluzioni copre tre aree:
- Custom Activate per ri-coinvolgere i clienti che non reagiscono da tempo alle e-mail di CRM dell'inserzionista;
- Custom Acquisition, soluzione leader focalizzata al 100% sull’acquisizione di nuovi clienti;
- Custom Cross dedicato a convertire i clienti offline in clienti online.
"Open Data Platform" - piattaforma di nuova generazione per gli editori.
Gli editori non saranno lasciati fuori da questo processo e per loro è stata sviluppata la "Open Data Platform " – la piattaforma leader dedicata agli affiliati. Questo sistema di recupero informazioni viene fornito come servizio gratuito con l'obiettivo di dare agli editori la possibilità di parlare agli utenti giusti e/o eseguire azioni di merchandising efficaci sui propri siti.
I risultati del 2014 - Principale operatore indipendente in Francia con fatturato in crescita del 15%.
Public-Ideas ha annunciato di aver chiuso il 2014 con 34 milioni di euro di fatturato, con una crescita del 15% rispetto al 2013. Public-Ideas, attraverso il suo staff composto da 100 persone, ha condotto 1.200 programmi di performance marketing nel 2014 (+ 13% rispetto al 2013). Anche il network dei publisher dell'azienda è cresciuto del 13% e l'EBITDA è salito al 20% del margine lordo.
Lo specialista in performance marketing è oggi l'operatore indipendente leader nel mercato francese e offre ancora un buon potenziale di crescita.
Quali sono i motivi di un simile risultato?
Sylvain Gross, CEO di Public-Ideas spiega: "In un contesto economico difficile, il 2014 ci ha visto aumentare le nostre quote di mercato in tutti i paesi in cui operiamo, fonte di grande soddisfazione per i nostri team. L’espansione dell'azienda mostra la nostra capacità di creare valore aggiunto per i clienti attraverso una gamma innovativa di servizi differenziati".
Cosa significa puntare su una strategia di integrazione del dato?
Francesca Pinzone, country manager di Public-Ideas in Italia: "Entriamo nel 2015, che rappresenta il 10° anno di attività di tutto il gruppo, con uno stato d'animo fiducioso. Integrare i dati nelle nostre soluzioni darà nuovo impulso alla nostra gamma prodotti e consentirà alla società di consolidare la sua posizione”.
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