Scortesie all’ ospedale di varese

Una signora,che si firma con nome e cognome, ha denunciato pubblicamente  l’atteggiamento vessatorio di cui è stata fatta oggetto  da parte del personale addetto alle relazioni col pubblico dell’ospedale di circolo di Varese . Poco tempo fa un’altra signora aveva segnalato un’ altro episodio negativo occorsole presso l’altro ospedale .Io stesso ho constatato tempo fa  personalmente le  “ scortesie”del personale del pronto soccorso di un altro ospedale della provincia di Varese, dandone diffusione tramite stampa locale . Mi sembra che tali episodi ,accanto ad altri che avvengono presso uffici pubblici, denotino un malvezzo che debba essere estirpato . A meno che “ il pesce non puzzi dalla testa “ ….ma non credo proprio .
Avendo diretto per anni una struttura dell’ASL  ,e conoscendo personale  che presta la propria opera presso strutture sanitarie ,posso affermare che la stragrande maggioranza svolge il proprio lavoro con dedizione e competenza . Ma gli episodi sopra citati devono far riflettere circa  situazioni poco edificanti se rapportate a ciò che avviene in strutture private . Io stesso, costretto ad accompagnare miei familiari in strutture sanitarie private convenzionate , ho constatato solo gentilezza, educazione ,cortesia da parte del personale ivi operante . Mai uno sgarbo verso i pazienti . Del resto non mi pare che le cronache ne abbiano riportate alcuno,per lo meno per quanto riguarda la nostra provincia . Come mai ? Ognuno può dare la propria interpretazione . Certo è che se alla signora che ha denunciato l’ultimo fatto   in modo circostanziato, l’Ufficio stampa dell’ azienda ospedaliera di circolo-fondazione Macchi .risponde che si è trattato di “incomprensioni con i dipendenti dell’URP “  forse è il caso di rivedere il metro di valutazione .