Spesso e volentieri le compagnie telefoniche sono oggetto di denunce e continue lamentele da parte dei clienti a causa delle numerose pratiche commerciali scorrette.
Come riportato da Androidworld.it, nel corso dell’anno 2014, moltissimi clienti hanno ricevuto sulla propria scheda SIM addebiti di servizi non richiesti a sovrapprezzo, quali Premium. Le informazioni venivano illegalmente omesse ai clienti e le SIM oltretutto risultavano pre-abilitate a ricevere tali servizi, senza alcun consenso!
Da menzionare in particolare H3G e Tim, ree di aver nascosto informazioni agli utenti, procedendo con l’attivazione di servizi mai richiesti e scalando di conseguenza credito. Un vero e proprio sopruso…
Ecco le sanzioni emesse dall’Antitrust:
– 1.750.000€ di multa per Telecom ed H3G
– 800.000€ di multa per Wind e Vodafone
I dati e le cifre parlano da sé e si spera sempre in un possibile miglioramento della situazione attuale, che in ogni caso va sempre denunciata.
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