Shopping a Bangkok: prova "Tesco Lotus Online" superata a pieni voti!

Shopping a Bangkok: prova “Tesco Lotus Online” superata a pieni voti!

Logo della Tesco-Lotus

C’era una volta Tesco,
un colosso britannico della distribuzione nato nel lontano 1919 in un piccolo centro della campagna inglese. Da Hertfordshire il giovane figlio di un emigrato polacco decise di esplorare il mondo del commercio e di lasciare la sua casetta per aprire un piccolo negozio nel cuore di Londra. Con ingegno e sacrificio, e perché no pure un pizzico di fortuna, in poco tempo espanse il suo impero trasformandolo da una semplice catena di distribuzione in un marchio conosciuto in tutto il mondo.

Cammina cammina, nel 1998 Tesco approdò in Thailandia dove s’innamorò della piccola Lotus Supercenter, una catena di supermercati tailandesi presenti nei principali centri del paese. Dal loro amore nacque Tesco Lotus. Ma come spesso accade l’amore lasciò presto il posto agli interessi e poco dopo le nozze l’astuto colosso britannico liquidò la piccola e ingenua donzella senza concederle neppure di conservare il proprio nome da nubile. I fedeli tailandesi rinnegarono però le origini “faranghe” e quando parlano dell’erede si riferiscono ancora oggi solo a Lotus - non a caso ai tassisti limitatevi a dire “Lotas" altrimenti fingeranno di essere confusi e disorientati e si rifiuteranno di portarvi a fare la spesa. Incurante di quello che pensava la gente, senza perdere una battaglia Tesco Lotus continuò a cresce nel Regno di Siam fino a sposare la Moderna Tecnologia Internet per creare un efficace sito collegato ad un impeccabile sistema di consegne a domicilio: Shop Online Tesco Lotus! E tutti vissero felici e contenti…

Il re delle consegne a domicilio in Thailandia, Mr. Tesco Lotus

Forse per voi fare la spesa standovene comodamente seduti in casa davanti al monitor del vostro computer è una cosa assolutamente normale. Fino a sabato per me lo shopping online si era limitato a qualche sporadico acquisto su Amazon o su qualche altro sito o più spesso alla prenotazione di voli e hotel ma mai mi sarebbe venuto in mente di sostituire la tastiera al carrello del supermercato.

Ma come dice il proverbio “la necessità aguzza l’ingegno" e così, ancora convalescente e poco felice di lasciare casa per tempi prolungati ho deciso di dare una chance a quello che la pubblicità promette d’essere un sistema sicuro e conveniente!

- Per prima cosa ho creato il mio account sul sito dalla pagina Accedi o Registrati
- Una volta confermato l’account e inseriti tutti i dati necessari perché mi venisse recapitata la spesa, ho iniziato con il consultare la vasta sezione con le offerte
- Ho aggiunto ogni prodotto che consumo regolarmente in una sezione facilmente richiamabile con la Mia Lista della Spesa
- Ho poi aggiunto al carrello virtuale (decisamente più leggero e meno faticoso da imbustare e riportare a casa) i prodotti non in offerta che mi servivano.

Finiti gli acquisti ho cliccato su “Book a slot” per prenotare la consegna: diversi giorni e fasce orarie disponibili a partire dalle 24 ore successive l’ordine, con tanto di possibilità di modificare quanto acquistato. E se un prodotto non c’è? Nessun problema… provvederanno a mettere un analogo in sostituzione che se non dovesse essere di nostro gradimento possiamo tranquillamente rifiutare!

Danno anche la possibilità di scegliere il modo con cui pagare, in anticipo o alla porta con carta o in contanti…

Credetemi ero molto dubbioso…

Invece il giorno dopo alle 12.10 (avevo scelto la fascia 12/14 per la consegna) un gentilissimo impiegato Tesco Lotus si è presentato alla porta di casa con tutti i prodotti imbustati, una lista da controllare e il lettore per la carta di credito (o di debito) per effettuare il pagamento. Nel controllare la merce mi sono accorto di aver commesso un errore di scelta e… nessun problema! Il prodotto se lo è riportato in negozio togliendolo ovviamente dal mio conto! SBALORDITIVO!!!!

Prova superata: voto 10 e lode!

Di certo fare la spesa con il PC non fa completamente per me. Nonostante l’esperienza positiva che ripeterò per le cose ingombranti tipo detersivi. acqua minerale e cose senza scadenze brevi, girare fra gli scaffali dei supermercati mi diverte e scegliere da solo frutta e verdura non è paragonabile neppure lontanamente al guardare una foto al computer. Per non parlare delle 173 pagine di offerte che ti viene il mal di testa solo a cliccare “next”!

La vita da expat a Bangkok s’è fatta comunque più semplice, anche per uno malaticcio come me…

C’è vero progresso solo quando i vantaggi di una nuova tecnologia diventano per tutti.
Henry Ford