Noi Italiani stiamo lavorando veramente molto e con profitto per restare al passo con i trends americani ma certo che ogni qual volta ci sono delle novità da lanciare sul mercato o aggiornamenti importanti, new apps o quant'altro noi siamo spiazzati! Nel senso che arriviamo in un 2° momento...
Questa frase provocatoria è data dal fatto che se si vuole restare aggiornati, ci si deve necessariamente appoggiare al mercato più grande...
Ma torniamo a noi...cosa ho acquisito stavolta?
Per coloro che scelgono di puntare sulla negoziazione online, bisogna monitorare continuamente alcuni fattori rilevanti...quali : migliorare il customer engagement (saper coinvolgere i propri clienti in modo interessante, originale, offrendo sempre notizie e trends al top...e soprattutto prima degli altri competitors), il traffico del Sito Web (c'è chi dice che senza SEO non si vive...in effetti se ci si pensa 5 secondi, tutto dipende da ciò che un ipotetico consumatore sceglie di cercare online...noi dovremmo essere nella testa del mondo e ragionare per tag e meta tag...), sales revenue (ovvero quanto contano i ricavi di vendita :)? Tantissimo!!! Alla base di tutto il nostro lavoro c'è voler aumentare il proprio profitto...), content reach (ovvero essere sempre in grado di produrre materiale ricco, originale e coinvolgente così tanto da ispirare condivisione...), Search Engine rankings (ovvero posizionamento nei motori di ricerca, perchè è risaputo che le ricerche dei potenziali consumatori non vanno mai oltre la 3° pagina, me inclusa che in genere mi fermo alla 2°)...
Dopo tutto ciò, che aggiungere? Maremma che lavoro c'è dietro ragazzi...:)
Si inizia pensando al part-time, si finisce lavorandoci anche 10 hrs a day se va bene...
Ma andiamo avanti, sempre e con grinta! Perchè quando si cominciano a vedere dei piccoli spiragli di luce è una soddisfazione enorme!!!
In cosa consiste il Social Media e Reputation Management?
Quali sono le mosse da attuare per essere sempre al Top? Ecco qui una serie di azioni nelle quali dovreste attivarvi!
- gestione dei contenuti
- continuo monitoraggio
- agire tempestivamente sui feedback, comunque essi siano...
- replicare sempre a qualsiasi tipo di commento
- agire in modo da generare reviews, ovvero commenti positivi che alimentino quel circolo di persone e voci che se sentono parlar bene automaticamente si attivano per continuare a seguirti e via di parola-in-parola...
Parliamo di Destination, pensiamo alle 5 fasi del viaggio tipiche di ognuno di noi : sognare il viaggio desiderato magari per tanto tempo, iniziare a fare ricerche online, prenotare, vivere in ogni sfumatura quell'esperienza, e poi...condividere!
Noi dobbiamo muoverci in questo senso...seguire il passo dei travellers ed agire di conseguenza!
Alla prossima...
Pacman
Nostradamus
Magical Cat Adventure
Snake