Stupido computer o stupida azienda?

Umberto Eco sostiene che "il computer è una macchina stupida che funziona solo nelle mani di persone intelligenti."
Direi piuttosto (con tanto di cappello in mano e capo chino davanti ad Umberto Eco):"che senso ha utilizzare intelligentemente un computer senza fare in modo che possa assecondare la nostra intelligenza?"
La maggior parte delle aziende oggi (fonte Marketo) investono milioni su sistemi informatici capaci di fare fatture e , pensate, addirittura capaci di contare i pezzi in entrata e quelli in uscita ... sbalorditivo, una vera evoluzione del pallottoliere!
Il problema è che quasi nessuna azienda investe in sistemi specifici per i vari dipartimenti aziendali.
Ad esempio quante aziende investono in sistemi informatici specifici per il marketing, le vendite su base geo, il post vendita auto programmato, l'intelligence dinamico?
Tali investimenti lascierebbero finalmente spazio alla creatività, capacità e inventiva personale, oggi invece si investe per mantenere, a fatica, un povero ed illusorio status quo.
La ragione credo che sia nell'orientamento al prodotto delle aziende, orientamento che ora DEVE necessariamente cambiare pena la morte dell'azienda stessa.